A partir do século XX a organização eficiente do trabalho nas empresas tornou-se a base do desenvolvimento da teoria e prática da administração, tendo sido pioneiros nos trabalhos a respeito da administração dois engenheiros: o americano Frederick Winslow Taylor que iniciou a Escola da Administração Científica e o europeu Henri Fayol que desenvolveu a chamada Teoria Clássica. Em função dessas duas correntes, a Abordagem Clássica da Administração é desdobrada em duas orientações diferentes e até opostas entre si, mas que se complementam com relativa coerência. (CHIAVENATO, 2014. MAXIMIANO, 2000.) Considerando o exposto, a vertente da Escola da Administração Científica tem como principal característica a ênfase na
- A)estrutura, cuja abordagem é de cima para baixo (da direção para a execução) e do todo (organização) para as suas partes componentes (departamentos).
Errada, porque descreve a ênfase na estrutura e a lógica típica da Teoria Clássica de Fayol, não da Administração Científica de Taylor.
- B)tarefa, cuja abordagem é de baixo para cima (da execução para a direção) e de suas partes componentes (operários e seus cargos/departamentos) para o todo (organização).
Certa, porque a Administração Científica enfatiza a tarefa, com foco no trabalho operacional, na eficiência da execução e na lógica de baixo para cima.
- C)estrutura, visando aumentar a eficiência da empresa por meio da forma e disposição dos órgãos componentes da organização (departamentos) e de suas inter-relações estruturais.
Errada, porque fala em estrutura, forma e disposição dos órgãos da organização, elementos próprios da visão clássica/fayoliana.
- D)tarefa, visando aumentar a produtividade por meio do aumento da eficiência no nível gerencial, predominando a atenção para a organização criativa do trabalho, tendo sua ênfase nas tarefas.
Errada, porque mistura tarefa com eficiência gerencial e organização do trabalho de forma genérica, mas a Administração Científica enfatiza principalmente o nível operacional, não o gerencial.
Gabarito: B
A Abordagem Clássica da Administração nasceu com a ideia de tornar o trabalho mais eficiente e previsível, como se a empresa fosse uma máquina bem ajustada. Dentro dela, há duas vertentes principais: a Administração Científica, de Taylor, e a Teoria Clássica, de Fayol. Elas olham para a organização por ângulos diferentes, mas com o mesmo objetivo: aumentar a eficiência. Na Administração Científica, o foco principal é a tarefa, isto é, o trabalho do operário, o método de execução, os tempos e movimentos e a melhor forma de produzir mais com menos esforço. É uma visão mais ligada ao chão de fábrica, à execução, ao estudo detalhado de cada tarefa. Por isso, o gabarito é a letra B: ela traz exatamente a ênfase na tarefa, com abordagem de baixo para cima, partindo da execução para a direção, e das partes para o todo. Essa é a cara de Taylor, que estudava o trabalho na base da operação para depois elevar a produtividade da organização. Já a vertente de Fayol se preocupa mais com a estrutura e com a visão da empresa como um todo, o que aparece em outras alternativas. Então, aqui a banca quis testar se você separa bem Taylor de Fayol: um olha a tarefa; o outro, a estrutura.