Entende-se por estrutura organizacional a forma como uma organização está segmentada e hierarquizada. Esta estruturação influencia a gestão das atividades e a comunicação entre os segmentos e os níveis hierárquicos em busca do atingimento dos objetivos estratégicos da organização. Sobre os tipos de estruturas organizacionais, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas. ( ) Linear: a especialização das funções leva à definição da hierarquia. Chefes de setores não têm controle absoluto de seus subordinados. Os colaboradores (funcionários/servidores) respondem a diversas chefias. ( ) Linha-staff: o conhecimento especializado ganha relevância. Unidade de comando. Existência de órgãos de consulta (consultoria). ( ) Matricial: existência de hierarquia “paralela”, por projeto, coexistindo com a manutenção da divisão da organização como um todo. O colaborador (funcionário/servidor) responde ao seu superior hierárquico e, também, ao líder do projeto. A sequência está correta em
- A)F, V, V.
Correta, porque a primeira afirmativa está falsa e as duas seguintes estão verdadeiras.
- B)V, F, V.
Errada, porque a primeira afirmativa não é verdadeira na estrutura linear.
- C)F, F, F.
Errada, porque a segunda e a terceira afirmativas estão corretas.
- D)V, V, F.
Errada, porque a segunda e a terceira afirmativas não podem ser invertidas assim.
Gabarito: A
Estrutura organizacional é o jeito como a organização distribui autoridade, responsabilidades e canais de comunicação. Em concurso, a banca adora misturar os modelos para ver se você percebe quem manda em quem - e se manda em mais de um alguém, já acende a luz amarela. Na estrutura linear, o desenho é simples: cada pessoa responde a um único chefe, a autoridade é bem centralizada e a hierarquia é clara. Por isso, a afirmação que fala em subordinado respondendo a diversas chefias não combina com a estrutura linear. Isso descreve outra lógica organizacional, não a linear. Já na estrutura linha-staff, existe a unidade de comando, mas com apoio técnico de órgãos de assessoria e consultoria. Ou seja, o staff ajuda, orienta e especializa, sem tirar a autoridade da linha. É exatamente por isso que a frase sobre conhecimento especializado, unidade de comando e órgãos de consulta está correta. Na estrutura matricial, o colaborador costuma responder a dois eixos: o chefe funcional e o gerente do projeto. A ideia de hierarquia paralela por projeto, coexistindo com a divisão tradicional da organização, está certinha. Por isso, o gabarito A faz sentido: a primeira é falsa, a segunda é verdadeira e a terceira é verdadeira.