As pessoas devem ser vistas como parceiras das organizações. Como tais, elas são fornecedoras de conhecimentos, habilidades, competências e, sobretudo, do mais importante aporte para as organizações: a inteligência que proporciona decisões racionais e imprime significado aos objetivos organizacionais. Quanto aos aspectos fundamentais da moderna gestão de pessoas, assinale a afirmativa INCORRETA.
- A)Pessoas e organização devem entender o caráter de reciprocidade a ser cultivado em suas interações.
Correta, porque traduz a lógica de reciprocidade entre pessoas e organização, essencial na gestão moderna de pessoas.
- B)As pessoas que compõem uma organização devem ser vistas como um dos mais importantes de seus ativos, pois apensam argúcia ao negócio.
Incorreta, porque pessoas não devem ser vistas apenas como ativos; além disso, a redação é imprecisa ao afirmar que elas "apensam argúcia" ao negócio.
- C)As pessoas, como parceiras da organização em que atuam, têm a possibilidade de conduzi-la à excelência e ao sucesso na expectativa de colherem retornos positivos seja para si e/ou para outros.
Correta, pois reforça a ideia de parceria: as pessoas contribuem para o sucesso organizacional e também esperam retornos dessa relação.
- D)As pessoas que integram uma organização podem ser elementos impulsionadores capazes de dotá-la de recursos indispensáveis à sua competitividade em um ambiente desafiador e em constante mudança.
Correta, porque destaca o papel das pessoas como fonte de recursos intangíveis e de competitividade em ambientes instáveis.
- E)As organizações podem comprar máquinas ou equipamentos e adquirir tecnologias. Igualmente acessível e fácil é construir competências similares a de outras instituições de sucesso atuantes no mesmo ramo, pois tudo é questão de tempo.
Incorreta, porque competências organizacionais não são facilmente compradas ou reproduzidas, já que dependem de conhecimento tácito, cultura e aprendizado interno.
Gabarito: E
Na moderna gestão de pessoas, a ideia central é simples: gente não é só custo nem peça de reposição, mas parceira da organização. Isso significa reconhecer que as pessoas entregam conhecimento, habilidades, competências, criatividade e capacidade de decisão, tudo aquilo que faz a empresa andar de verdade, e não só aparecer no organograma. Por isso, a relação precisa ser de reciprocidade. A organização oferece condições, desenvolvimento, reconhecimento e propósito, enquanto as pessoas contribuem com desempenho, inovação e comprometimento. É uma lógica de ganha-ganha, bem diferente da visão antiga, em que a pessoa era tratada quase como um recurso mecânico. O ponto da alternativa E está errado porque máquinas, equipamentos e até tecnologias podem ser comprados com certa facilidade, mas competências organizacionais não são algo simples de copiar ou montar no atacado. Elas dependem de cultura, aprendizado acumulado, experiência, rotinas, liderança e do jeito próprio de cada equipe trabalhar. Em outras palavras: comprar tecnologia é rápido; construir capacidade competitiva semelhante à de outra organização é outra história. Esse entendimento é bem alinhado à doutrina de gestão de pessoas e à visão baseada em recursos, muito usada em Administração: ativos físicos podem ser adquiridos, mas conhecimentos e competências internas são mais difíceis de imitar. Em prova, desconfie sempre de frases que tratam competências humanas como se fossem mercadoria de prateleira.