O processo de comunicar metas e objetivos aos membros no qual os gestores anunciam, esclarecem e promovem os alvos para que os esforços devam ser direcionados é definido como:
- A)Direção.
Certa, porque direção é a função que comunica, orienta e alinha os membros da organização para o alcance das metas.
- B)Controle.
Errada, porque controle serve para medir e corrigir desvios, não para anunciar e esclarecer objetivos.
- C)Organização.
Errada, porque organização trata da estruturação de recursos, cargos e tarefas, e não da comunicação dos objetivos à equipe.
- D)Planejamento.
Errada, porque planejamento define metas e meios antes da execução, mas não corresponde ao ato de comunicar e orientar os membros.
Gabarito: A
Na Abordagem Neoclássica, a administração costuma ser apresentada pelas funções clássicas: planejar, organizar, dirigir e controlar. A questão descreve exatamente o ato de comunicar metas e objetivos aos membros da equipe, deixando claro o rumo e estimulando o esforço coletivo. Isso é bem a cara da função de direção, porque dirigir é orientar pessoas, comunicar, liderar e coordenar a execução do trabalho. Perceba a pista principal do enunciado: os gestores "anunciam, esclarecem e promovem" os alvos para que os esforços sejam direcionados. Não é o momento de desenhar a estrutura da empresa, nem de medir resultados, nem de criar planos. É o momento de fazer as pessoas andarem na mesma direção, sem cada uma puxar o carro para um lado. Na doutrina administrativa, direção é a função que lida com pessoas e com a condução do comportamento humano dentro da organização. Ela envolve comunicação, liderança, motivação e orientação. Por isso, quando a banca fala em comunicar metas e objetivos para alinhar esforços, ela está descrevendo direção. Assim, o gabarito A está correto porque a essência do enunciado é a comunicação e o encaminhamento das pessoas para alcançar objetivos comuns. Em resumo: planejar define o caminho, organizar monta a estrutura, dirigir faz as pessoas seguirem o caminho, e controlar verifica se deu certo.