Uma empresa está em fase de expansão e precisa definir a melhor estrutura organizacional para se adaptar às novas demandas e garantir eficiência na tomada de decisões. Após estudos de diferentes estruturas organizacionais e análise interna da influência no desempenho e na cultura da organização, a empresa identificou que para atendê-la de forma adequada a estrutura organizacional deve apresentar as seguintes características: agrupar atividades por função ou especialização; facilitar a coordenação e o compartilhamento de recursos entre diferentes áreas; e, garantir a inexistência de unidade de comando com subordinação aos diferentes chefes, conforme a área de atuação. Considerando o contexto e as características apresentadas, a estrutura organizacional que atende à empresa é a:
- A)Matricial.
Correta, porque a estrutura matricial combina especialização funcional com dupla subordinação e compartilhamento de recursos entre áreas.
- B)Funcional.
Errada, pois a funcional agrupa por especialidade, mas não costuma ter subordinação simultânea a diferentes chefes.
- C)Divisional.
Errada, porque a divisional organiza por produtos, mercados ou regiões, e não pela lógica de dupla chefia funcional.
- D)Linha-Staff.
Errada, já que linha-staff mantém a cadeia de comando da linha e não cria a coordenação matricial entre áreas.
Gabarito: A
A estrutura organizacional é o jeito como a empresa distribui funções, autoridade e responsabilidades. Em provas, a banca gosta de misturar modelos parecidos para ver se voce identifica a lógica de comando e a forma de agrupar o trabalho. Aqui, a pista principal foi a combinação de especialização por função, compartilhamento de recursos entre áreas e ausência de unidade de comando única, com pessoas respondendo a mais de um chefe conforme o projeto ou a área de atuação. Isso descreve a estrutura matricial, que junta duas lógicas ao mesmo tempo: a funcional e a por projetos, produtos ou áreas. Ela é muito usada quando a organização precisa ganhar flexibilidade, integrar setores diferentes e tomar decisões com mais rapidez, sem perder o conhecimento técnico de cada área. É exatamente por isso que o gabarito é a letra A. Na matriz, o empregado pode ter dupla subordinação, o que rompe a ideia tradicional de um único chefe e favorece coordenação entre especialistas. Em outras palavras: a empresa quer menos compartimento e mais conversa entre áreas, sem perder a especialização. Já a estrutura funcional até agrupa por especialidade, mas normalmente preserva a unidade de comando. Então, quando o enunciado fala em subordinação a diferentes chefes conforme a área de atuação, ele está apontando para a lógica matricial, e não para um organograma clássico e rígido.