“A Boeing criou uma equipe composta de funcionários das áreas de produção, planejamento, qualidade, ferramentaria, engenharia de projetos e sistema de informação para automatizar o programa de fabricação da aeronave de transporte C-17. As sugestões dadas por tal grupo resultaram em uma grande redução de custos e de tempo dos processos, além da melhoria de qualidade.” Esse exemplo ilustra o conceito de equipe
- A)virtual.
Errada, porque equipe virtual é aquela em que os membros trabalham separados fisicamente, geralmente com apoio de tecnologia, e o enunciado destaca a diversidade de áreas, não a distância.
- B)multifuncional.
Certa, porque o grupo reúne profissionais de diferentes funções da empresa para solucionar um processo específico, o que caracteriza equipe multifuncional.
- C)autogerenciada.
Errada, porque equipe autogerenciada é aquela com maior autonomia para se organizar e executar o trabalho, sem foco principal na composição por áreas distintas.
- D)de resolução de problemas.
Errada, porque equipe de resolução de problemas costuma ser menor e voltada a identificar e propor melhorias, mas o destaque do caso é a integração de várias funções para um projeto amplo.
Gabarito: B
Quando a banca fala em equipe formada por pessoas de áreas diferentes, trabalhando juntas para resolver um mesmo desafio, ela está descrevendo uma equipe multifuncional. A ideia é juntar competências complementares - produção, planejamento, qualidade, engenharia, TI e por aí vai - para atacar o problema de vários ângulos ao mesmo tempo. Isso costuma gerar ganho de tempo, redução de custos e melhoria da qualidade, exatamente como o enunciado mostrou. Perceba que não é uma equipe criada apenas para “trocar ideias” de forma genérica, nem um grupo montado só para trabalhar online. O ponto central aqui é a diversidade funcional dos integrantes, isto é, cada membro vem de uma área diferente e contribui com uma visão específica para o resultado final. Na linguagem da Administração, equipe multifuncional também pode aparecer como equipe interdisciplinar ou cross-functional team. Em prova, sempre desconfie quando o texto listar setores diferentes da empresa e indicar cooperação para um projeto ou processo: isso quase sempre aponta para esse conceito. Por isso, o gabarito é a letra B. A Boeing reuniu profissionais de várias áreas para automatizar o programa de fabricação do C-17, e essa integração de especialidades é a marca clássica da equipe multifuncional.