Um candidato ao cargo de agente administrativo no CREFITO está estudando as principais abordagens da administração. Sabe-se que ele deseja compreender as diferentes perspectivas que moldaram o campo da administração ao longo do tempo. A ordem cronológica das principais abordagens da administração, do mais antigo para o mais recente, é:
- A)Contingencial; das relações humanas; clássica; e, da administração científica.
Errada, porque coloca a abordagem contingencial como a mais antiga e inverte a ordem entre relações humanas, clássica e científica.
- B)Da administração científica; clássica; das relações humanas; e, contingencial.
Certa, pois apresenta a sequência histórica correta das principais abordagens: científica, clássica, relações humanas e contingencial.
- C)Contingencial; clássica; da administração científica; e, das relações humanas.
Errada, porque a abordagem contingencial não é a primeira e a Administração Científica não vem depois da clássica.
- D)Das relações humanas; contingencial; da administração científica; e, clássica.
Errada, porque a sequência histórica está toda embaralhada e começa com relações humanas, que surgiu bem depois das abordagens iniciais.
Gabarito: B
As abordagens da Administração não surgiram todas ao mesmo tempo: elas foram aparecendo conforme os problemas das organizações mudavam. Primeiro veio a Administração Científica, com Taylor, focada em eficiência, tarefas e produtividade no chão de fábrica. Em seguida apareceu a Abordagem Clássica, com Fayol, preocupada com a estrutura da empresa, funções administrativas e princípios de organização. Depois, a teoria ganhou um olhar mais humano com a Abordagem das Relações Humanas, impulsionada pelos estudos de Hawthorne, destacando motivação, grupos e comportamento das pessoas. Só mais tarde surgiu a Abordagem Contingencial, que trouxe a ideia de que não existe uma única forma ideal de administrar, porque tudo depende do contexto. Por isso, a sequência cronológica correta é: Administração Científica, Clássica, Relações Humanas e Contingencial. A alternativa B está certa porque respeita exatamente essa linha histórica, do foco na tarefa para a estrutura, depois para as pessoas e, por fim, para a situação concreta.