Considerando o conceito de Tecnologia da Informação, é possível afirmar que os componentes da infraestrutura de Tecnologia da Informação são:
- A)Entrada; processamento; e, saída.
Errada, porque entrada, processamento e saída representam o ciclo básico de um sistema, e não os componentes da infraestrutura de TI.
- B)Hardware; software; e, peopleware.
Errada, porque hardware, software e peopleware é uma classificação incompleta e mais ligada aos elementos de um sistema ou ambiente computacional, não à infraestrutura de TI.
- C)Entrada; processamento; saída; controle; e, feedback.
Errada, porque entrada, processamento, saída, controle e feedback descrevem o funcionamento de um sistema, e não seus componentes de infraestrutura.
- D)Hadware; software; sistemas de informação; e, pessoas.
Errada, porque mistura hardware e software com sistemas de informação e pessoas, mas não apresenta os elementos típicos da infraestrutura de TI.
- E)Hardware; software; redes; gestão de dados; e, serviços de tecnologia.
Certa, porque reúne hardware, software, redes, gestão de dados e serviços de tecnologia, que compõem a infraestrutura de TI.
Gabarito: E
Quando se fala em infraestrutura de Tecnologia da Informação, a ideia é pensar na base que permite os sistemas funcionarem no dia a dia. Não é só computador e programa instalado: entra também a parte de comunicação, armazenamento e o suporte operacional que mantém tudo de pé, como uma estrutura mesmo, não um item isolado. Por isso, a infraestrutura de TI costuma ser descrita por elementos como hardware, software, redes, gestão de dados e serviços de tecnologia. Esses componentes trabalham juntos: o hardware executa, o software organiza, as redes conectam, a gestão de dados cuida da informação e os serviços de TI garantem suporte, manutenção e continuidade. A alternativa E está correta porque traz exatamente esse conjunto mais completo e alinhado ao conceito de infraestrutura de TI. Já outras opções misturam fases de um processo, como entrada e saída, ou conceitos mais amplos de gestão e pessoas, que não definem a infraestrutura em si. Na doutrina de SI/TI, essa infraestrutura é vista como o alicerce técnico e operacional da organização, não como o fluxo de processamento nem como a simples presença de usuários. Em prova, a banca costuma cobrar essa diferença com pegadinha de conceitos parecidos, mas que pertencem a categorias diferentes.