Sobre a comunicação interpessoal e organizacional, analise as afirmativas a seguir. I. Uma das estratégias da organização do trabalho é a realização do trabalho em equipe. Ele possibilita o alcance dos resultados esperados com qualidade, uma vez que permite que todos os integrantes contribuam com seus conhecimentos e práticas. II. Dentro do ambiente corporativo, as relações interpessoais são determinantes para o sucesso do trabalho em grupo e em equipe. Estas relações se dão pelo desenvolvimento da inteligência emocional. III. A melhoria dos relacionamentos interpessoais pode se dar pela prática da escuta ativa, empatia e comunicação afetiva. Está correto o que se afirma em
- A)I, II e III.
Correta, porque as três afirmativas estão alinhadas com os conceitos de trabalho em equipe, relações interpessoais e comunicação eficaz nas organizações.
- B)I, apenas.
Errada, porque a afirmativa I também está correta e não pode ser desconsiderada.
- C)III, apenas.
Errada, porque a afirmativa III está correta, mas ela não é a única.
- D)I e III, apenas.
Errada, porque as afirmativas II também está correta, então não ficam corretas apenas I e III.
Gabarito: A
Comunicação interpessoal e organizacional não é só “falar bonito” na empresa. Ela envolve como as pessoas trocam informações, se entendem, cooperam e resolvem conflitos no dia a dia. Quando essa comunicação flui bem, o clima melhora, o retrabalho cai e a equipe rende mais. A afirmativa I está correta porque o trabalho em equipe é, de fato, uma estratégia de organização do trabalho muito usada para somar conhecimentos, dividir responsabilidades e buscar resultados com mais qualidade. Na prática, isso aumenta a integração e aproveita melhor as competências de cada pessoa. A afirmativa II também está correta. As relações interpessoais são decisivas para o sucesso de grupos e equipes, e a inteligência emocional ajuda exatamente nisso: perceber emoções, controlar reações, ter autocontrole e lidar melhor com os outros. Sem essa habilidade, o time até existe no papel, mas sofre na convivência. A afirmativa III igualmente está certa, porque escuta ativa, empatia e comunicação afetiva são ferramentas clássicas para melhorar relacionamentos. Elas ajudam a evitar ruídos, reduzem conflitos e tornam a interação mais respeitosa e produtiva. Por isso, o gabarito é A, pois as três afirmativas estão corretas.