“No Carnaval, o trabalho em equipe acontece quando uma escola de samba desfila na avenida – nada representa tão bem o espírito e a coordenação de grupo quanto o time de ritmistas da bateria: o coração da escola de samba. Para garantir uma bateria nota dez, entretanto, não basta ter bons instrumentos e uma bela fantasia, é necessário que os ritmistas estejam treinados e, ainda, dominem completamente o som dos surdos; tamborins; repiques; caixas de guerra; cuícas; e, chocalhos. Com membros muito habilidosos tocando os instrumentos, a escola poderá avançar realizada pela avenida.” Considerando o exemplo evidenciado, é possível depreender que uma equipe precisa de, EXCETO:
- A)Sinergia neutra.
Errada, porque sinergia neutra não caracteriza uma equipe eficaz e contraria a ideia de cooperação produtiva entre os membros.
- B)Conhecimentos técnicos.
Certa, pois uma equipe precisa de conhecimentos técnicos para executar bem as tarefas e dominar o que faz.
- C)Habilidades interpessoais.
Certa, porque habilidades interpessoais ajudam na comunicação, coordenação e integração do grupo.
- D)Habilidades para a resolução de problemas.
Certa, já que equipes também precisam resolver problemas em conjunto para manter o desempenho.
Gabarito: A
A questão explora a ideia de que uma equipe eficiente não vive só de talento individual, como uma bateria de escola de samba não vive só de instrumentos bonitos. Para funcionar bem, o grupo precisa de pessoas que saibam executar tecnicamente o que fazem, se comuniquem, cooperem e consigam resolver problemas juntos no ritmo da atividade. Em Administração, especialmente em gestão de equipes, costuma-se destacar três blocos de competências: conhecimentos técnicos, habilidades interpessoais e capacidade de resolver problemas. Isso aparece em modelos clássicos de formação de times e desempenho organizacional, em que a soma das competências gera desempenho coletivo melhor do que a atuação isolada. No enunciado, os ritmistas treinados, que dominam seus instrumentos e tocam em harmonia, representam justamente essas competências da equipe. O grupo precisa estar alinhado, coordenado e preparado para agir em conjunto. Por isso, a alternativa que foge desse conjunto é a que fala em sinergia neutra, porque sinergia, por definição, é a integração de esforços que produz resultado superior, e não um estado neutro ou indiferente. Ou seja, a banca quer que você identifique o elemento que não combina com os fatores que fazem uma equipe funcionar. Aqui, o caminho é pensar: equipe forte pede técnica, relação e solução de problemas. O que não entra nessa lógica é a ideia de sinergia neutra, que não representa contribuição real para o desempenho coletivo.