Luther Gulick e LyndallUrwick ocuparam-se de formular teorias para o entendimento e a administração das organizações. Urwick, em diversos trabalhos publicados no final da década de 1930, empenhou-se também em desenvolver princípios de organização. Considerando que ele identificou oito princípios que se aplicavam a todas as organizações, relacione adequadamente os princípios às suas respectivas características. 1. Objetivo. 2. Correspondência. 3. Responsabilidade. 4. Princípio escalar. 5. Amplitude de controle. 6. Especialização. 7. Coordenação. 8. Definição. ( ) Cada pessoa deve ter apenas uma função. ( ) Cadeia de comando. ( ) Reunir, unificar e harmonizar toda a atividade e esforço. ( ) Autoridade e responsabilidades deveriam ser iguais. ( ) Nenhum chefe pode supervisionar o trabalho de mais de cinco ou seis subordinados. ( ) Toda organização deveria ser a expressão de um propósito. ( ) Cada tarefa deve estar claramente especificada. ( ) Cada pessoa investida de autoridade é responsável pelo trabalho de seus subordinados. A sequência está correta em
- A)6, 4, 7, 2, 5, 1, 8, 3.
Correta, porque associa cada princípio à definição exata proposta por Urwick.
- B)3, 6, 2, 5, 1, 7, 4, 8.
Errada, porque embaralha os princípios e troca conceitos como coordenação, especialização e objetivo.
- C)2, 7, 4, 8, 6, 5, 3, 1.
Errada, pois faz várias associações inversas, especialmente entre correspondência, coordenação e responsabilidade.
- D)4, 1, 5, 7, 3, 8, 6, 2.
Errada, porque mistura a cadeia hierárquica com amplitude de controle e desloca as definições de forma incompatível.
Gabarito: A
Lyndall Urwick foi um dos autores da abordagem neoclássica que tentou deixar a organização mais “arrumadinha”, com regras simples e aplicáveis em qualquer empresa. A ideia era separar bem funções, responsabilidades, autoridade e fluxos de comando, para evitar aquela bagunça clássica de todo mundo mandando em todo mundo. Nesta questão, cada princípio tem uma característica bem específica. “Especialização” significa que cada pessoa deve ter apenas uma função. “Princípio escalar” é a cadeia de comando, isto é, a linha hierárquica que liga superiores e subordinados. “Coordenação” serve para reunir, unificar e harmonizar esforços. “Correspondência” pede equilíbrio entre autoridade e responsabilidade. “Amplitude de controle” diz respeito ao número de subordinados que um chefe consegue supervisionar com eficiência. Também aparecem “Objetivo”, que mostra que toda organização existe para cumprir um propósito; “Definição”, que exige tarefas claramente especificadas; e “Responsabilidade”, segundo a qual quem recebe autoridade responde pelo trabalho dos subordinados. Isso é bem típico da visão de Urwick, que valorizava ordem, clareza e equilíbrio estrutural. Por isso, a sequência correta é a da alternativa A: 6, 4, 7, 2, 5, 1, 8, 3. A banca só fez o clássico teste de correspondência entre conceito e definição, muito comum quando cobra a administração neoclássica.