A primeira das funções administrativas – o planejamento, é um processo de estabelecer objetivos e definir a maneira como alcançá-los. O planejamento é feito por meio de planos. O administrador deve saber lidar com diferentes tipos de planos, os quais podem incluir períodos de longo a curto prazo, assim como podem envolver a organização inteira, uma divisão, um departamento, ou uma tarefa. O planejamento é uma função administrativa que se distribui entre todos os níveis organizacionais. Embora o seu conceito seja exatamente o mesmo, em cada nível organizacional, o planejamento apresenta características diferentes; analise-as. I. O planejamento estratégico é orientado para o futuro: seu horizonte de tempo é o longo prazo. Durante o curso do planejamento, a consideração dos problemas atuais é dada apenas em função dos obstáculos e das barreiras que eles possam provocar para um desejado lugar no futuro. É mais voltado para os problemas do futuro que os de hoje. II. O planejamento estratégico é uma forma de aprendizagem organizacional: como está orientado para a adaptação da organização ao contexto ambiental, o planejamento constitui uma tentativa constante de aprender a ajustar-se a um ambiente complexo, competitivo e mutável. III. O planejamento tático é compreensivo: ele envolve a organização como uma totalidade, abarcando todos os seus recursos, no sentido de obter efeitos sinergísticos de todas as capacidades e potencialidades da organização. A resposta estratégica da organização envolve um comportamento global, compreensivo e sistêmico. IV. O planejamento tático é um processo de construção de consenso: dada a diversidade de interesses e necessidades dos parceiros envolvidos, o planejamento oferece um meio de atender na direção futura que melhor convenha a todos. Está correto o que se afirma apenas em
- A)I e II.
Correta, porque apenas I e II apresentam características próprias do planejamento estratégico.
- B)II e IV.
Errada, porque a IV não caracteriza planejamento tático e a alternativa ignora a correção da I.
- C)III e IV.
Errada, porque III e IV atribuem ao planejamento tático características que são do planejamento estratégico.
- D)I, II e III.
Errada, porque a III está incorreta ao dizer que o planejamento tático é global e compreensivo.
Gabarito: A
Em planejamento, o nível estratégico olha para o futuro da organização como um todo. Ele define rumo, objetivos amplos e a forma de se adaptar ao ambiente. Por isso, é comum dizer que ele tem horizonte de longo prazo e funciona quase como um "mapa" para onde a organização quer ir. A ideia central aqui é pensar antes, para não correr atrás do prejuízo depois. A assertiva I está correta porque descreve exatamente essa lógica: foco no longo prazo e atenção aos problemas atuais apenas na medida em que afetam o futuro desejado. A assertiva II também está correta, pois o planejamento estratégico é mesmo uma forma de aprendizagem organizacional: a organização observa o ambiente, interpreta mudanças e ajusta sua atuação continuamente. Já as assertivas III e IV trocam os papéis dos níveis de planejamento. O planejamento tático é mais voltado para traduzir a estratégia em ações para áreas, departamentos e setores, com horizonte de médio prazo. Quem é mais compreensivo, global e sistêmico é o planejamento estratégico, não o tático. E a ideia de construção de consenso também se relaciona mais ao processo estratégico, que envolve alinhamento entre interesses e direcionamento institucional. Na doutrina clássica de administração, como em Chiavenato, a distinção entre níveis de planejamento costuma aparecer assim: estratégico = amplo, longo prazo e institucional; tático = intermediário, por áreas; operacional = detalhado, curto prazo. Então, o gabarito A está correto porque somente I e II descrevem adequadamente características do planejamento estratégico.