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Administração Geral · CONSULPLAN · 2022

Questão comentada de Administração Geral

“Um líder, antes de ser um gestor capaz de motivar sua equipe e de se comunicar de modo diferenciado, é uma pessoa nascida em determinada cidade, de certo país, em um dos cinco continentes. Dessa forma, seria pouco prudente desconsiderar as influências que a cultura exerce sobre o comportamento e o estilo pessoal dos líderes. A teoria ________________________ argumenta que, por causa das pressões do tempo, os líderes estabelecem um relacionamento especial com um pequeno grupo de liderados. Esses indivíduos constituem o ‘grupo de dentro’ –tem toda a confiança, recebem atenção desproporcional do líder e costumam ser alvos de privilégios especiais. Os demais membros formam o ‘grupo de fora’. Recebem menos tempo do líder, menos recompensas (bônus, promoções etc.) controladas por ele; seu relacionamento baseia-se nas interações formais e autoridade.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.

Gabarito: E

A questão fala de uma teoria bem conhecida na liderança: a de troca entre líder e liderado, ou LMX (Leader-Member Exchange). A ideia central é simples: o líder não trata todos os subordinados exatamente do mesmo jeito. Por falta de tempo e pela dinâmica do trabalho, ele acaba criando relações mais próximas com um grupo menor, que recebe mais confiança, mais atenção e mais oportunidades. Esse grupo mais favorecido costuma ser chamado de “in-group” ou “grupo de dentro”. Já os demais formam o “out-group” ou “grupo de fora”, com relação mais formal, menos contato e menos benefícios controlados pelo líder, como reconhecimento, bônus e promoções. É quase uma liderança em camadas, com um núcleo mais próximo e outro mais distante. Por isso, o gabarito é a letra E. O enunciado descreve exatamente essa diferenciação entre grupo de dentro e grupo de fora, que é a marca registrada da LMX. Em teoria organizacional e nos livros de Administração, essa abordagem é usada para mostrar como a qualidade da relação líder-liderado influencia desempenho, confiança e oportunidades dentro da equipe. As outras teorias não batem com a descrição: não se trata de traços pessoais, nem de caminho-meta, nem de liderança situacional ou carismática. Aqui o foco está na relação individualizada entre líder e cada membro do grupo, e não em estilo, metas ou características do líder.

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