“O planejamento ___________________ define a missão e os objetivos da organização, considerando, dentre outros fatores, as ameaças e as oportunidades do ambiente.” Assinale a alternativa que completa corretamente a afirmativa anterior.
- A)estratégico
Correta, porque o planejamento estratégico define missão, objetivos e diretrizes gerais da organização com base na análise do ambiente.
- B)operacional
Incorreta, porque o planejamento operacional trata da execução das rotinas e tarefas do dia a dia, não da definição da missão organizacional.
- C)competitivo
Incorreta, porque "competitivo" não é a classificação clássica do planejamento cobrada nessa relação entre missão, objetivos e ambiente.
- D)departamental
Incorreta, porque planejamento departamental remete a um recorte setorial ou de área, mais próximo do nível tático do que do estratégico.
- E)tático ou funcional
Incorreta, porque o planejamento tático ou funcional desdobra o estratégico por setores, sem definir missão e objetivos globais da organização.
Gabarito: A
O planejamento estratégico é o nível mais amplo do planejamento organizacional. É nele que a empresa olha para o ambiente como um todo, identifica ameaças e oportunidades, e define missão, visão, objetivos e grandes diretrizes. Pense nele como o "mapa-mãe" da organização: antes de sair executando tarefas, você precisa saber para onde a empresa quer ir e em que terreno vai caminhar. Na Administração, a lógica costuma ser: planejamento estratégico define o rumo geral; o tático desdobra esse rumo por áreas ou departamentos; e o operacional transforma tudo em ações do dia a dia. Então, quando o enunciado fala em definir missão e objetivos da organização com base nas ameaças e oportunidades do ambiente, ele está descrevendo exatamente o planejamento estratégico. Esse entendimento é bem tradicional na doutrina de Gestão Estratégica e Administração Geral, especialmente na linha clássica de autores como Chiavenato, que associa o planejamento estratégico à análise ambiental e à definição dos objetivos organizacionais em nível global. A banca costuma cobrar essa diferença porque é fácil confundir o que é "grande direção" com o que é "execução". Por isso, o gabarito é a alternativa A. Ela é a única que corresponde ao planejamento que olha para fora, interpreta o cenário e fixa o caminho principal da organização.