A departamentalização constitui uma característica fundamental da estrutura organizacional. Significa o agrupamento de atividades em unidades organizacionais e o agrupamento dessas unidades em uma organização total. Assinale a afirmativa que apresenta vantagens da Departamentalização Funcional.
- A)A integração é proporcionada pela hierarquia.
Errada, porque a integração pela hierarquia é mais uma característica geral da estrutura organizacional do que uma vantagem específica da departamentalização funcional.
- B)Cada unidade envolve pessoas que falam a mesma língua e compartilham a mesma especialidade.
Certa, pois na departamentalização funcional as pessoas da mesma unidade compartilham a mesma especialidade e a mesma linguagem técnica.
- C)Cada departamento tem seus próprios objetivos táticos e departamentais com diferentes prioridades.
Errada, porque ter objetivos táticos diferentes entre departamentos é mais típico de departamentalização divisional, não funcional.
- D)Os gerentes são especialistas em uma área particular e específica e não são gerentes generalistas capazes de tocar a operação inteira.
Errada, porque descreve uma limitação do modelo funcional: os gestores são especialistas, mas podem perder a visão global da operação.
- E)Cada divisão da empresa faz uma parte específica da tarefa da organização e depende das outras. A coordenação e a comunicação são inopinadas.
Errada, porque fala de divisões autônomas e dependentes entre si, característica da departamentalização por produto ou divisional, e ainda traz coordenação e comunicação mais difíceis.
Gabarito: B
A departamentalização funcional organiza a empresa pelo critério da especialidade: finanças com finanças, marketing com marketing, produção com produção. A ideia é simples e eficiente quando o trabalho exige conhecimento técnico parecido, porque as pessoas da mesma área usam a mesma linguagem, seguem padrões semelhantes e trocam informação com mais facilidade. Isso costuma trazer ganho de especialização, melhor aproveitamento de recursos e maior facilidade de treinamento. Em contrapartida, pode aumentar o foco excessivo em cada área e dificultar a visão do todo, mas a questão pediu vantagem, então você deve procurar o ponto forte desse modelo. É por isso que a alternativa B está correta: em uma estrutura funcional, cada unidade reúne profissionais com a mesma especialidade, o que favorece integração interna, comunicação e padronização do trabalho. É o clássico caso em que o grupo fala a mesma língua e a engrenagem gira com menos atrito. Em prova, lembre que departamentalização funcional combina bem com organizações mais estáveis e rotineiras. A doutrina de Administração trata isso como um arranjo baseado na semelhança das funções, não havendo, em regra, fundamento legal específico, porque é matéria de teoria administrativa.