Antes que qualquer outra função administrativa seja colocada em prática, as organizações precisam se planejar, ou seja, estabelecer quais serão seus objetivos e os meios utilizados para alcançá-los. Em níveis hierárquicos, o planejamento normalmente compõe-se de três estágios; assinale-os.
- A)Estratégico (trabalhado pela alta administração da organização, quando a análise do ponto A é definida e o ponto B é indicado); Tático (a estratégia precisa ser comandada, envolvendo os cargos de chefia e de direção); e, Operacional (ocorre quando da execução do que foi planejado, com o devido monitoramento, acompanhado das respectivas avaliações).
Correta, porque traz a sequência clássica do planejamento por níveis: estratégico, tático e operacional.
- B)Tático (trabalhado pela alta administração da organização, quando a análise do ponto A é definida e o ponto B é indicado); Estratégico (a estratégia precisa ser comandada, envolvendo os cargos de chefia e de direção); e, Operacional (ocorre quando da execução do que foi planejado, com o devido monitoramento, acompanhado das respectivas avaliações).
Errada, porque troca os conceitos de estratégico e tático, invertendo os níveis hierárquicos.
- C)Organizacional (trabalhado pela alta administração da organização, quando a análise do ponto A é definida e o ponto B é indicado); Tático (a estratégia precisa ser comandada, envolvendo os cargos de chefia e de direção); e, Operacional (ocorre quando da execução do que foi planejado, com o devido monitoramento, acompanhado das respectivas avaliações).
Errada, porque 'organizacional' não é o nível clássico dessa divisão e a ordem dos estágios não está correta.
- D)Tático (trabalhado pela alta administração da organização, quando a análise do ponto A é definida e o ponto B é indicado); Estratégico (a estratégia precisa ser comandada, envolvendo os cargos de chefia e de direção); e, Incremental (ocorre quando da execução do que foi planejado, com o devido monitoramento, acompanhado das respectivas avaliações).
Errada, porque inverte estratégico e tático e ainda substitui operacional por 'incremental', que não é a classificação usual.
Gabarito: A
Quando a Administração fala em planejamento por níveis hierárquicos, a ideia é simples: cada camada da organização olha para o futuro com uma lente diferente. A alta direção pensa no longo prazo, definindo rumo, objetivos amplos e grandes escolhas. Já os níveis intermediários desdobram isso em planos para áreas e departamentos, e a base da pirâmide transforma tudo em execução do dia a dia. É aquela lógica clássica de pensar, organizar e fazer acontecer, sem esquecer de acompanhar o resultado. Na doutrina administrativa, esse desdobramento costuma ser apresentado em três estágios: planejamento estratégico, tático e operacional. O estratégico é feito pela alta administração e cuida da direção geral da organização; o tático traduz essa estratégia para os setores e unidades; e o operacional detalha as tarefas, prazos, recursos e rotinas de execução. Em provas, a banca adora trocar os nomes, mas a sequência correta permanece essa. Por isso, o gabarito A está correto: ele apresenta, na ordem adequada, estratégico, tático e operacional. A própria descrição da alternativa encaixa bem essa divisão clássica usada em Administração Geral, muito cobrada em autores como Chiavenato e também compatível com a visão tradicional da teoria administrativa. Se você lembrar que o topo define o caminho, o meio desdobra e a base executa, já mata a questão. Resumo de prova: estratégico = direção, tático = desdobramento, operacional = execução. Se aparecer uma alternativa invertendo esses níveis ou inventando nome estranho, desconfie na hora.