O primeiro passo do planejamento estratégico é determinar a missão e a visão da organização. Após essa definição é a análise do ambiente externo. A administração estratégica bem-sucedida depende de uma avaliação ambiental acurada e completa, que deve, também, examinar outras forças do ambiente, como as condições macroeconômicas e os fatores tecnológicos. São componentes da análise ambiental as seguintes análises, EXCETO:
- A)Social.
Correta, porque fatores sociais fazem parte do ambiente externo e influenciam consumo, cultura e comportamento do mercado.
- B)Financeira.
Errada, porque a análise financeira é interna e não integra, em regra, a análise ambiental externa.
- C)Tecnológica.
Correta, pois a análise tecnológica é componente clássico do ambiente externo e das oportunidades e ameaças.
- D)Dos Concorrentes.
Correta, já que a análise dos concorrentes é essencial para entender a dinâmica competitiva do setor.
- E)Política e de Regulamentação.
Correta, porque fatores políticos e regulatórios compõem o ambiente macroexterno que afeta a estratégia.
Gabarito: B
Na análise ambiental do planejamento estratégico, a organização olha para fora para entender o que pode ajudar ou atrapalhar seu desempenho. Isso inclui variáveis sociais, tecnológicas, políticas e regulatórias, além da análise dos concorrentes. A ideia é mapear tendências, ameaças e oportunidades antes de decidir os rumos da estratégia. Pense assim: a empresa não planeja no escuro, ela faz uma espécie de "raio-x" do ambiente em que está inserida. Por isso, fatores como mudanças no comportamento da sociedade, avanços tecnológicos, leis, normas e movimentos da concorrência entram nessa leitura do cenário. A alternativa incorreta é a financeira, porque finanças dizem respeito mais à situação interna da organização, como capital, liquidez, custos, endividamento e retorno. Isso não é uma componente típica da análise ambiental externa, que é o foco da questão. Em teoria da administração estratégica, essa separação entre ambiente externo e recursos internos é clássica: primeiro se estuda o contexto ao redor, depois a capacidade da empresa de reagir a ele. Então, se aparecer algo ligado a caixa, orçamento ou situação financeira da própria empresa, desconfie: geralmente não é análise ambiental.