Às escolas da Administração precisaram se reinventar ao longo dos anos, pressionadas, inclusive, pelo próprio contexto do mundo em que vivemos, cujas principais características são: I-a crescente relevância do setor de serviços; II- o amplo uso de tecnologias da informação; III- a globalização e a redução da importância do terceiro setor e das organizações sem fins lucrativos. Estão corretos:
- A)apenas o item I.
Errada, porque o item II também está correto e não pode ser desconsiderado.
- B)apenas os itens I e II.
Certa, pois o setor de serviços e o uso de tecnologia da informação são características atuais do contexto administrativo.
- C)apenas os itens II e III.
Errada, porque o item II está correto e o item III traz uma afirmação equivocada sobre o terceiro setor.
- D)os itens I, II e III.
Errada, porque o item III não está correto, já que o terceiro setor não perdeu importância com a globalização.
Gabarito: B
A Administração Clássica nasceu em um cenário industrial, com foco em eficiência, divisão do trabalho, hierarquia e padronização. Só que o mundo mudou bastante: hoje o setor de serviços ganhou enorme peso, a tecnologia da informação virou parte do dia a dia das organizações e a gestão passou a lidar com ambientes mais dinâmicos e integrados. Por isso, as escolas da Administração precisaram se adaptar e repensar seus modelos. Nessa questão, o item I está correto porque o setor de serviços realmente cresceu muito e se tornou central na economia e na gestão. O item II também está correto, já que o uso de tecnologia da informação é uma marca forte do mundo organizacional contemporâneo. Já o item III está errado, porque a globalização não reduziu a importância do terceiro setor e das organizações sem fins lucrativos; pelo contrário, esses atores seguem relevantes e frequentemente ganham espaço em políticas sociais, responsabilidade social e parcerias com o Estado e empresas. Então, o gabarito B está certo porque apenas os itens I e II retratam características atuais do contexto em que a Administração teve de se reinventar. Em provas, a banca costuma misturar uma verdade evidente com uma frase exagerada ou invertida para ver se você lê com atenção. Aqui, a palavra-chave é "redução": ela derruba o item III.