Ao conjunto de processos críticos para o atingimento da missão da organização dá-se o nome de macroprocessos.
- C)Certo
Correta. Macroprocessos reúnem processos de alto nível ligados à missão organizacional.
- E)Errado
Incorreta. A definição apresentada é compatível com a ideia de macroprocesso.
Gabarito: C
Macroprocessos são agrupamentos amplos de processos que expressam grandes entregas ou funções essenciais da organização. Eles costumam estar ligados diretamente à missão e aos resultados institucionais. Por isso, chamar de macroprocessos o conjunto de processos críticos para a missão está adequado.