Os indicadores de acompanhamento e avaliação devem estar alinhados aos objetivos e metas da organização ou do projeto, de modo a garantir o fornecimento de informações úteis para a tomada de decisões. Tal característica refere-se à
- A)comparabilidade.
Errada, porque comparabilidade é a capacidade de comparar resultados ao longo do tempo ou entre unidades, e não a ideia de alinhamento aos objetivos.
- B)ação.
Errada, porque ação remete ao uso prático do indicador para agir, mas o enunciado fala da adequação do indicador ao que a organização quer acompanhar.
- C)relevância.
Certa, porque o enunciado descreve exatamente um indicador que é pertinente aos objetivos e gera informação útil para a decisão, isto é, um indicador relevante.
- D)clareza.
Errada, porque clareza significa ser fácil de entender e interpretar, mas isso não é o foco principal do texto.
- E)mensurabilidade.
Errada, porque mensurabilidade é a possibilidade de medir o indicador, e o enunciado destaca sua vinculação aos objetivos e metas.
Gabarito: C
Indicadores de acompanhamento e avaliação servem para mostrar se a estratégia, o projeto ou a política pública está andando na direção certa. Em outras palavras, eles precisam ajudar a decisão, e não ser apenas números bonitos em planilha. Se o indicador não conversa com os objetivos e metas da organização, ele vira enfeite estatístico, e isso não ajuda ninguém na hora de corrigir rota. O ponto central da questão é a característica da relevância. Um indicador relevante é aquele que tem relação direta com o que se quer medir e com as decisões que precisam ser tomadas. Por isso, quando o enunciado diz que os indicadores devem estar alinhados aos objetivos e metas para fornecer informações úteis à tomada de decisões, ele está descrevendo exatamente essa ideia. Na Administração, é comum a banca cobrar atributos de bons indicadores, como relevância, mensurabilidade, confiabilidade, comparabilidade, clareza e viabilidade. A lógica é simples: primeiro o indicador precisa importar para o objetivo certo; depois, precisa ser possível medir, comparar e interpretar sem sofrimento. Então, o gabarito é a letra C porque a característica descrita no enunciado é a relevância do indicador, isto é, sua capacidade de refletir o que realmente importa para a gestão e apoiar a decisão. Em gestão estratégica, um indicador irrelevante pode até ser fácil de calcular, mas será inútil para orientar a ação.