Com relação à execução de atividades e aos objetivos, o processo de produzir e usar informações para tomar decisões é denominado
- A)planejamento.
Planejamento é a definição de objetivos e de como alcançá-los, não o acompanhamento da execução com base em informações.
- B)controle.
Controle é a função que compara o realizado com o esperado, produz informações e orienta decisões corretivas.
- C)implantação.
Implantação é a etapa de colocar algo em prática, mas não designa o processo de produzir e usar informações para decidir.
- D)organização.
Organização trata da estruturação de recursos, cargos e responsabilidades, não do uso de informações para tomada de decisão.
- E)divisão do trabalho.
Divisão do trabalho é a repartição de tarefas entre pessoas ou setores, sem relação direta com o monitoramento decisório.
Gabarito: B
Quando a questão fala em produzir e usar informações para tomar decisões, ela está apontando para a função de controle. Em Administração, controlar não é só “cobrar resultado”; é comparar o que foi planejado com o que está acontecendo de fato, identificar desvios e corrigir o rumo. Ou seja: o controle vive de informação e existe para melhorar a decisão gerencial. Pense assim: você planeja o trajeto, mas é no caminho que você olha o mapa, confere se errou a saída e ajusta a rota. Esse ato de monitorar, medir e corrigir é exatamente a lógica do controle. Por isso, entre as alternativas, a letra B é a correta. Planejamento define objetivos e meios antes da ação; organização estrutura recursos e tarefas; divisão do trabalho reparte atividades; implantação é a execução inicial de algo. Já o controle acompanha a execução e usa informações para decidir intervenções. Esse raciocínio é clássico na doutrina de Administração, especialmente nas funções administrativas de Fayol e em autores como Chiavenato.