Acerca de estrutura e estratégia organizacionais, assinale a opção correta.
- A)Uma estrutura com baixa amplitude administrativa possui custos administrativos maiores, pela necessidade de haver mais chefes para menos subordinados.
Certa: baixa amplitude administrativa significa mais chefes para menos subordinados, o que tende a elevar os custos administrativos.
- B)Na estrutura linear, cada subordinado reporta-se a vários chefes, cada um deles na sua área de atuação, não havendo, portanto, unidade de comando.
Errada: na estrutura linear prevalece a unidade de comando, então o subordinado não responde a vários chefes ao mesmo tempo.
- C)Cada organização possui uma estrutura formal, representada por um organograma, e uma estrutura informal, que se estabelece de forma espontânea e que se extingue com o tempo.
Errada: a estrutura informal não se extingue com o tempo; ela surge espontaneamente e convive com a estrutura formal.
- D)As estruturas organizacionais possuem os mesmos graus de centralização e descentralização.
Errada: as organizações podem ter graus diferentes de centralização e descentralização, não há igualdade obrigatória entre elas.
- E)À medida que se sobe na estrutura organizacional, eleva-se a amplitude de controle.
Errada: em geral, a amplitude de controle não aumenta simplesmente porque se sobe na hierarquia; isso depende do nível e da complexidade das funções.
Gabarito: A
Quando a banca fala em estrutura organizacional, ela quer saber como a empresa distribui autoridade, tarefas e níveis de chefia. Um ponto clássico é a amplitude administrativa, também chamada de amplitude de controle: ela indica quantos subordinados um chefe consegue supervisionar com eficiência. Quando essa amplitude é baixa, há menos subordinados por chefe, o que costuma exigir mais níveis hierárquicos e, portanto, mais chefes. Isso aumenta os custos administrativos, porque a organização fica mais “alta” e mais cara para coordenar. Na prática, uma estrutura com baixa amplitude de controle tende a ser mais verticalizada, com mais escalões e mais supervisão intermediária. Parece organização de filme militar, mas no mundo real isso pesa no bolso: mais chefias, mais coordenação e mais custo. A alternativa A está correta exatamente por esse motivo: se há menos subordinados para cada gestor, a estrutura precisa de mais gestores para dar conta do trabalho, elevando os custos administrativos. Esse é um entendimento doutrinário clássico de Administração Geral e aparece frequentemente em questões sobre desenho organizacional. As demais alternativas erram conceitos básicos: a estrutura linear preserva unidade de comando, estrutura formal e informal coexistem, centralização e descentralização variam entre organizações, e a amplitude de controle não aumenta necessariamente quando se sobe na hierarquia. Ou seja, a banca mistura termos parecidos para testar se você sabe o que realmente manda no organograma.