Assinale a opção correta em relação às funções de administração.
- A)A função de controle foca a relação da organização com a incerteza e a mudança, e, principalmente, dada a sua natureza, impacta o futuro da instituição.
Errada: a descrição é típica de planejamento, não de controle, porque fala em futuro, incerteza e mudança.
- B)A função de planejamento envolve níveis como o estratégico, o tático e o operacional, que contribuem para a efetividade dessa função.
Certa: o planejamento é classificado em níveis estratégico, tático e operacional, o que corresponde à doutrina clássica da administração.
- C)Na função de direção, reúnem-se e integram-se recursos e competências, além dos níveis de autoridade.
Errada: reunir e integrar recursos e competências é tarefa da organização, não da direção.
- D)Mensuração e avaliação dos resultados da ação empresarial, obtidas a partir do planejamento, da organização e do controle, são essenciais na função de direção.
Errada: mensuração e avaliação de resultados pertencem ao controle, enquanto a direção cuida de liderar e orientar pessoas.
- E)Na função de organização, há relação direta com a autoridade e o poder, interpretando-se os planos e instruindo-se sobre como executá-los.
Errada: interpretar planos e definir como executá-los é mais ligado à organização e ao detalhamento da execução, não à direção.
Gabarito: B
Na abordagem neoclássica, a administração costuma ser apresentada em quatro funções clássicas: planejar, organizar, dirigir e controlar. A ideia é simples: primeiro você decide o que quer, depois organiza os meios, em seguida dirige as pessoas e, por fim, controla os resultados. É como montar um projeto sem deixar a casa cair no caminho. O ponto central da questão é que o planejamento pode ser dividido em três níveis: estratégico, tático e operacional. O estratégico olha para o longo prazo e para a organização como um todo; o tático traduz isso para áreas e departamentos; e o operacional detalha a execução do dia a dia. Por isso, a alternativa B está correta: ela descreve exatamente essa estrutura do planejamento. As demais alternativas trocam os papéis das funções. Controle não é a função que lida com futuro e incerteza, mas sim a que mede, compara e corrige. Direção se relaciona com liderança, comunicação e motivação. Organização cuida da distribuição de recursos, tarefas e autoridade. Em provas, a banca gosta bastante dessa troca de rótulos para ver se você está lendo a função certa no lugar certo.