Em uma organização, o nível tático é responsável por
- A)supervisionar e coordenar tarefas.
Certa: o nível tático é responsável por supervisionar e coordenar equipes e tarefas, ligando a estratégia à execução.
- B)determinar objetivos organizacionais de longo prazo.
Errada: determinar objetivos de longo prazo é função do nível estratégico, não do tático.
- C)executar tarefas operacionais.
Errada: executar tarefas operacionais é atividade do nível operacional.
- D)decidir sobre a oferta de produtos e serviços.
Errada: decidir sobre oferta de produtos e serviços é uma decisão mais ligada ao nível estratégico.
- E)determinar as políticas organizacionais.
Errada: estabelecer políticas organizacionais é típico do nível estratégico, que define diretrizes amplas.
Gabarito: A
Em Administração, a organização costuma ser vista em três níveis: estratégico, tático e operacional. O nível estratégico olha o longo prazo e define os rumos gerais da instituição, como missão, visão, objetivos maiores e grandes diretrizes. Já o nível operacional cuida da execução do dia a dia, isto é, daquilo que faz a máquina funcionar na prática. No meio desse caminho está o nível tático, que faz a ponte entre quem pensa a estratégia e quem executa as tarefas. É nele que aparecem a supervisão, a coordenação de equipes, a distribuição de recursos e o acompanhamento para que os planos virem realidade sem virar bagunça. Em resumo: o tático traduz a estratégia em ações organizadas. Por isso, o gabarito é a letra A. Supervisionar e coordenar tarefas é exatamente a função típica do nível tático, geralmente associada aos gerentes intermediários. Eles não definem os objetivos de longo prazo da organização, mas fazem a engrenagem andar de forma alinhada com o que foi decidido no topo. Uma forma fácil de lembrar: o estratégico decide onde a organização quer chegar, o tático organiza o caminho e o operacional coloca a mão na massa. Em provas CESPE/CEBRASPE, esse tipo de distinção entre níveis de gestão aparece bastante e costuma cobrar justamente essa lógica de integração entre planejamento e execução.