A departamentalização que possibilita agrupar vários especialistas sob uma chefia comum, permite a maior concentração e uso de recursos especializados em unidades organizacionais específicas, oportuniza a plena utilização das habilidades técnicas dos colaboradores, baseando-se no princípio da especialização ocupacional, é denominada departamentalização
- A)por produtos ou serviços.
Errada, porque a departamentalização por produtos ou serviços agrupa por linhas de oferta, e não por especialidades técnicas.
- B)funcional.
Certa, pois junta especialistas sob uma chefia comum, concentrando recursos e usando o critério da especialização ocupacional.
- C)por localização geográfica.
Errada, porque a geográfica organiza por regiões, cidades ou áreas territoriais, não por funções semelhantes.
- D)por clientela.
Errada, pois a departamentalização por clientela separa a estrutura conforme o tipo de cliente atendido.
- E)por processos.
Errada, porque a por processos agrupa conforme as etapas do trabalho ou do fluxo produtivo, e não por especialidade profissional.
Gabarito: B
A departamentalização é a forma de organizar a empresa em “pedaços” para facilitar a gestão. Quando a organização agrupa pessoas com competências parecidas sob uma mesma chefia, ela está usando a lógica da especialização. Isso ajuda a concentrar recursos, evitar dispersão e aproveitar melhor o conhecimento técnico de cada área. É exatamente isso que ocorre na departamentalização funcional: ela separa a estrutura por funções como finanças, marketing, produção, recursos humanos e assim por diante. Cada departamento reúne especialistas da mesma área, o que melhora a eficiência interna e a profundidade técnica. Em compensação, pode gerar visão mais “fechada” de cada setor, mas a questão está focando no ponto forte clássico: especialização. Por isso o gabarito é a letra B. A descrição do enunciado bate com o critério funcional, que é o agrupamento por atividades semelhantes e por especialidade ocupacional. Em doutrina de Administração, essa é a departamentalização tradicional das estruturas mais simples e estáveis, muito cobrada em provas por sua definição direta.