A comunicação interpessoal
- A)consiste exclusivamente nas ações humanas, ou seja, naquilo que os indivíduos fazem para criar uma relação.
Errada, porque reduz a comunicação interpessoal apenas às ações humanas, ignorando comportamentos, contexto e a interação com o outro.
- B)engloba ações, comportamentos ou acontecimentos que, em conjunto, formam a interação.
Certa, pois reconhece que a comunicação interpessoal envolve ações, comportamentos e acontecimentos que, juntos, constroem a interação.
- C)limita-se às ações individuais em face de outras pessoas.
Errada, porque limita o conceito às ações individuais e deixa de lado o caráter relacional e recíproco da comunicação.
- D)é, enquanto sistema social, um sistema fechado e limitado.
Errada, porque a comunicação interpessoal não é um sistema fechado; ela é aberta, dinâmica e influenciada pelo contexto.
- E)restringe-se ao que a outra pessoa faz durante um evento comunicativo.
Errada, porque não depende só do que a outra pessoa faz, já que a comunicação envolve troca mútua e múltiplos elementos do processo.
Gabarito: B
A comunicação interpessoal é a troca que acontece entre pessoas em uma relação, envolvendo não só fala, mas também gestos, atitudes, contexto e até acontecimentos que influenciam a interação. Em Administração, a ideia central é simples: comunicar não é apenas emitir uma mensagem, é criar e sustentar um processo de interação. Por isso, o foco vai além de “o que uma pessoa faz” isoladamente e alcança o conjunto da situação comunicativa. Na prática, voce pode pensar assim: quando duas ou mais pessoas interagem, tudo conta - palavras, expressão facial, postura, silêncio, reação do outro e o ambiente. A comunicação interpessoal é um sistema aberto, dinâmico e recíproco, não uma sequência isolada de atos. A literatura de comportamento organizacional trata a comunicação como um processo de interação e feedback contínuo. O gabarito é a letra B porque ela é a única que capta essa visão mais completa: ações, comportamentos e acontecimentos, em conjunto, formam a interação. Isso está alinhado com a abordagem doutrinária da comunicação como processo social, e não como simples soma de atos individuais. Em prova, sempre desconfie quando a banca tentar “encolher” um conceito que, na vida real, é bem mais amplo.