A função administrativa que monitora, compara, estabelece padrões e faz medidas corretivas chama-se
- A)direção.
Direção é a função ligada à condução das pessoas e à liderança, não ao acompanhamento comparativo e corretivo do desempenho.
- B)planejamento.
Planejamento define objetivos e ações futuras, mas não é a etapa de monitorar resultados e corrigir desvios.
- C)controle.
Controle é a função que estabelece padrões, mede resultados, compara com o esperado e aplica medidas corretivas.
- D)organização.
Organização trata da estruturação de recursos, tarefas e autoridade, e não do monitoramento do desempenho.
- E)processos.
Processos não é uma função administrativa clássica nessa classificação e não corresponde à descrição dada no enunciado.
Gabarito: C
Na abordagem neoclássica, a administração é vista de forma prática e objetiva: ela se organiza em funções clássicas, como planejar, organizar, dirigir e controlar. A questão descreve exatamente a função que acompanha a execução do que foi planejado, compara o resultado com o padrão esperado e, se necessário, corrige o rumo. Isso é o coração do controle: medir o desempenho, confrontar com metas e agir para ajustar desvios. Pense assim: planejar é decidir onde você quer chegar; organizar é separar os meios; dirigir é colocar a equipe em ação; controlar é checar se a viagem está no caminho certo. Se o ônibus saiu da rota, alguém precisa olhar o mapa, comparar o trajeto e corrigir a direção. Esse alguém, na linguagem da administração, está exercendo o controle. Na doutrina clássica e neoclássica, o controle aparece justamente com esses elementos: estabelecimento de padrões, mensuração do desempenho, comparação e ação corretiva. Por isso, o gabarito é a alternativa C. As demais funções não têm esse foco de verificação e correção final do processo.