Os principais níveis de planejamento da administração são o nível estratégico, o nível tático e o nível operacional. A partir dessa informação, assinale a opção que apresenta particularidade(s) do nível tático.
- A)analisa a organização como um todo
Errada, porque analisar a organização como um todo é característica do nível estratégico, não do tático.
- B)promove inquietação com as atividades
Errada, pois essa formulação não é uma característica clássica do planejamento tático e não define sua atuação.
- C)tem foco no curto prazo e no aumento da produtividade
Errada, porque curto prazo e aumento de produtividade remetem ao nível operacional, ligado à execução e eficiência diária.
- D)tem foco em longo prazo e em objetivos globais
Errada, já que longo prazo e objetivos globais são traços do planejamento estratégico, voltado à organização como um todo.
- E)tem foco nos departamentos e no médio prazo
Certa, pois o nível tático atua nos departamentos e trabalha com horizonte de médio prazo, fazendo a ligação entre estratégia e operação.
Gabarito: E
Em Administração, o planejamento costuma ser dividido em três níveis: estratégico, tático e operacional. Cada um atua em uma “altura” diferente da organização, como se fosse um mapa em camadas. O estratégico olha a empresa como um todo e pensa no longo prazo; o operacional cuida da rotina do dia a dia; e o tático faz a ponte entre os dois. O nível tático é o famoso gerente do meio do caminho: ele pega as diretrizes mais amplas e transforma em planos para áreas, departamentos ou unidades específicas. Por isso, ele trabalha com foco nos departamentos e normalmente com horizonte de médio prazo. É menos abstrato que o estratégico e menos imediato que o operacional. É exatamente por isso que a alternativa E está correta. Ela descreve duas marcas clássicas do planejamento tático: foco nos departamentos e no médio prazo. Não tem mistério, é a faixa de trânsito entre a visão panorâmica e a execução da linha de frente. Como referência doutrinária, a classificação em níveis estratégico, tático e operacional é tradicional na Administração e aparece de forma recorrente em autores como Chiavenato e Oliveira. A banca CESPE/CEBRASPE gosta muito dessa separação funcional entre os níveis, cobrando a ideia de que cada um tem um horizonte temporal e um grau de abrangência próprios.