Faz parte do processo administrativo a função de planejamento, que prevê o(a)
- A)definição de objetivos organizacionais.
Correta, porque o planejamento define objetivos organizacionais e os caminhos para alcançá-los.
- B)definição dos padrões de desempenho individual.
Errada, porque padrões de desempenho individual estão ligados ao controle, não ao planejamento.
- C)atribuição de responsabilidades.
Errada, porque atribuição de responsabilidades é típica da função de organização.
- D)estabelecimento de ações corretivas.
Errada, porque ações corretivas fazem parte do controle, quando se compara o resultado com o padrão.
- E)preenchimento de cargos.
Errada, porque preenchimento de cargos é atividade de organização/gestão de pessoas, não de planejamento.
Gabarito: A
No processo administrativo, o planejamento é a etapa em que voce pensa antes de agir: define onde a organização quer chegar, o que precisa ser feito e em que direção vai caminhar. Em outras palavras, ele fixa os objetivos e desenha o caminho para alcançá-los. É a função que dá rumo ao restante do trabalho administrativo. Na abordagem neoclássica, muito cobrada em concurso, as funções administrativas clássicas são planejamento, organização, direção e controle. O planejamento vem primeiro justamente porque estabelece as metas e orienta as demais funções. Sem objetivo claro, a administração vira tentativa e erro com crachá. Por isso, o gabarito é a letra A. A definição de objetivos organizacionais é conteúdo típico do planejamento: primeiro voce decide o que quer atingir; depois organiza recursos, distribui responsabilidades, dirige pessoas e controla resultados. Essa lógica é a base doutrinária ensinada por autores como Chiavenato e também compatível com a visão clássica do processo administrativo. As outras alternativas trazem ideias ligadas a organização, direção ou controle, e não ao planejamento propriamente dito. Então, se a banca falar em planejamento, pense logo em metas, objetivos, cursos de ação e futuro desejado.