Assinale a opção que corresponde à departamentalização típica das organizações que ofertam apenas um produto ou serviço.
- A)departamentalização funcional
Correta, porque a departamentalização funcional agrupa as atividades por especialidade e é a forma típica em organizações com um único produto ou serviço.
- B)departamentalização multidivisional
Errada, pois a departamentalização multidivisional é mais comum quando a empresa tem vários produtos, linhas de negócio ou unidades autônomas.
- C)departamentalização geográfica
Errada, porque a departamentalização geográfica é usada quando a atuação em diferentes regiões exige estrutura por localização.
- D)departamentalização projetizada
Errada, já que a departamentalização projetizada é típica de ambientes com projetos temporários e equipes montadas por projeto.
- E)departamentalização por processos
Errada, pois a departamentalização por processos organiza o trabalho conforme as etapas do fluxo produtivo, e não pelo fato de existir apenas um produto ou serviço.
Gabarito: A
A departamentalização é a forma de dividir a organização em áreas, agrupando atividades parecidas para facilitar coordenação, controle e especialização. Quando a empresa oferece apenas um produto ou serviço, o mais natural é organizar as áreas por função: produção, finanças, marketing, RH, e assim por diante. Fica aquela lógica simples e eficiente: cada um cuida do seu pedaço, sem precisar montar estruturas paralelas para linhas diferentes de negócio. Por isso, a departamentalização funcional é a típica nesse cenário. Ela é muito comum em organizações menores ou com operação mais uniforme, justamente porque faz sentido quando há pouca diversidade de produtos/serviços. Já quando a empresa cresce e passa a ter vários produtos, mercados ou regiões, outras formas de organização começam a aparecer com mais força. A CESPE gosta de cobrar essa ideia-base: se há um único produto ou serviço, a organização tende a se estruturar por funções. É uma relação bem clássica da doutrina de Administração Geral, sem depender de lei ou jurisprudência específica. O raciocínio aqui é mais de lógica administrativa do que de decoreba pesada. Em resumo: único produto ou serviço pede estrutura funcional, porque o agrupamento por especialidade é o desenho mais eficiente e tradicional nesse contexto.