Suponha que, após uma ampla pesquisa de mercado, determinada empresa conclua que elevar o preço do seu produto possui baixo impacto sobre a quantidade de vendas. Com base nessa informação é correto concluir que
- A)o produto possui baixa demanda.
Errada, porque baixa demanda não significa, por si só, pouca sensibilidade ao preço.
- B)a estratégia de marketing agregou valor ao produto.
Errada, pois agregar valor pode até influenciar a percepção do consumidor, mas isso não é a conclusão direta pedida pelo enunciado.
- C)a demanda é inelástica ao preço.
Certa, porque a pouca queda nas vendas após aumento de preço indica demanda inelástica ao preço.
- D)o mix de vendas é inadequado.
Errada, já que mix de vendas inadequado é tema de composição de produtos, não de sensibilidade da demanda ao preço.
Gabarito: C
Quando a empresa descobre que aumentar o preço quase não mexe na quantidade vendida, ela está olhando para uma ideia clássica de mercado: a sensibilidade da demanda ao preço. Em português claro, o consumidor até percebe a mudança, mas não sai correndo em massa por causa dela. A demanda, nesse caso, reage pouco ao preço. Isso é exatamente o que chamamos de demanda inelástica ao preço. Se a demanda fosse elástica, um aumento de preço derrubaria bastante as vendas. Como o enunciado diz que o impacto é baixo, a conclusão correta é que o produto tem demanda pouco sensível ao preço. Esse raciocínio é muito usado em Administração e Marketing, porque ajuda a empresa a decidir preço, promoções e posicionamento. Produtos com marca forte, necessidade básica ou pouca substituição costumam apresentar essa característica. É o tipo de detalhe que a banca adora transformar em armadilha com palavras parecidas. Então, a alternativa C está correta porque descreve exatamente uma demanda que muda pouco quando o preço sobe. Não é um problema de mix de vendas, nem uma prova automática de baixa demanda, e também não basta dizer que o marketing agregou valor sem analisar a relação preço-quantidade.