Acerca dos planejamentos estratégico, tático e operacional, assinale a opção correta.
- A)O planejamento estratégico deve objetivar o planejamento dos prazos, das metas e dos recursos para a implantação de um projeto ou de uma tarefa dentro de uma organização.
Errada, porque fala em prazos, metas e recursos para uma tarefa ou projeto, o que é típico de planejamento operacional, não estratégico.
- B)Os planejamentos mercadológico, financeiro e de produção são exemplos de planejamento operacional.
Errada, porque planejamento mercadológico, financeiro e de produção são exemplos de planejamento tático, ligado a áreas específicas, e não operacional.
- C)O planejamento estratégico é de responsabilidade dos poderes executivos dos níveis mais altos da organização e está associado às tomadas de decisões sobre produtos e serviços que a organização pretende oferecer.
Certa, porque o planejamento estratégico é definido pela alta direção e trata das decisões amplas sobre o que a organização vai oferecer ao mercado.
- D)O planejamento tático deve trabalhar com decomposição de objetivos, estratégias e políticas, visando à otimização das atividades de toda a organização.
Errada, porque a decomposição de objetivos, estratégias e políticas para otimizar atividades de áreas é característica do planejamento tático, não do estratégico.
- E)A amplitude e um maior prazo de execução conferem ao planejamento estratégico um risco menor em relação ao planejamento tático.
Errada, porque maior prazo e maior amplitude não significam menor risco; o planejamento estratégico lida com mais incerteza e variáveis externas do que o tático.
Gabarito: C
Quando falamos em planejamento na Administração, a primeira ideia é pensar em horizonte e alcance. O planejamento estratégico olha para a organização como um todo, tem prazo mais longo e trata das grandes decisões: missão, visão, objetivos amplos e os produtos ou serviços que a organização vai ofertar. Ele costuma ser conduzido pela alta direção, porque mexe com o rumo do negócio e não com o detalhe do dia a dia. Já o planejamento tático fica no meio do caminho: traduz a estratégia para cada área ou departamento, como marketing, finanças, produção e RH. O operacional é o mais curto e detalhado, ligado à execução das tarefas, com foco em rotinas, prazos imediatos, metas específicas e recursos necessários para fazer acontecer. Por isso, a alternativa C está correta: o planejamento estratégico é responsabilidade dos níveis mais altos da organização e envolve decisões sobre os produtos e serviços que a organização pretende oferecer. Isso bate com a doutrina clássica de administração, que separa os três níveis pelo horizonte temporal, pela amplitude e pelo grau de detalhamento. Na prática, a CESPE adora misturar os conceitos trocando estratégico por tático ou operacional. Então, fique com a regra de ouro: estratégico = direção geral; tático = áreas; operacional = execução. Se você guardar essa escadinha, evita muita pegadinha.