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Administração Geral · CESPE/CEBRASPE · 2022

Questão comentada de Administração Geral

Na fase de levantamento de dados para sistemas de informação, a técnica que é executada em grupo com o objetivo de gerar o maior número possível de ideias denomina-se

Gabarito: A

Na fase de levantamento de dados para sistemas de informação, a ideia é descobrir o máximo possível sobre o problema antes de desenhar a solução. Nessa hora, existem várias técnicas de coleta, como entrevista, questionário, observação, prototipagem e técnicas em grupo. Cada uma tem sua utilidade, mas nem todas servem para gerar ideias em conjunto. Quando o objetivo é fazer um grupo produzir muitas sugestões, sem críticas imediatas e com liberdade para falar, a técnica clássica é o brainstorming. A lógica é simples: primeiro vem a quantidade de ideias, depois a seleção das melhores. É aquele momento de deixar o pensamento correr solto, porque, às vezes, a solução boa aparece depois de uma ideia meio maluca. Por isso, o gabarito está na alternativa A. Brainstorming é exatamente a técnica em grupo voltada para gerar o maior número possível de ideias em pouco tempo. Em processos decisórios e no levantamento de requisitos, ela é muito usada para estimular criatividade e levantar possibilidades antes de escolher o caminho final. Já as outras técnicas têm outra função: entrevista busca aprofundamento individual, questionário coleta respostas padronizadas, Delphi trabalha com especialistas em rodadas sucessivas e prototipagem serve para testar uma versão preliminar do sistema. Ou seja, a banca quer que você identifique a técnica pela finalidade, não só pelo nome bonito.

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