Fazem parte dos níveis operacional e de execução em uma fábrica, respectivamente,
- A)presidente e diretor.
Errada, porque presidente e diretor são cargos de nível estratégico, não operacional nem de execução.
- B)diretor e operário.
Errada, porque diretor está em nível estratégico ou tático, e operário é execução, então a ordem não corresponde ao enunciado.
- C)gerente e presidente.
Errada, porque gerente atua no nível tático e presidente no estratégico, não sendo a combinação pedida.
- D)operário e diretor.
Errada, porque operário é nível de execução, mas diretor não é nível operacional, então a sequência fica invertida.
- E)supervisor e operário.
Certa, porque supervisor atua no nível operacional e operário no nível de execução.
Gabarito: E
Quando a banca fala em níveis da fábrica, ela quer que você enxergue a estrutura como uma escada: no topo ficam os níveis estratégicos, no meio os táticos, e na base os níveis ligados ao chão de fábrica. No nível operacional, em geral, estão os supervisores, que acompanham o trabalho do dia a dia e transformam as orientações em ação concreta. Já no nível de execução ficam os operários, que realizam a produção propriamente dita. Em termos de administração, isso conversa com a clássica divisão entre planejamento, direção e execução. O supervisor faz a ponte entre a chefia e quem produz, enquanto o operário executa a tarefa final. É por isso que a sequência correta da questão é supervisor e operário. A CESPE/CEBRASPE gosta muito de embaralhar cargos de chefia com cargos de comando intermediário e de execução. Então, se aparecer presidente, diretor, gerente, supervisor e operário na mesma questão, pense na lógica da pirâmide organizacional: quem decide mais alto, quem coordena no meio e quem executa na base. Assim, o gabarito E está correto porque o nível operacional corresponde ao supervisor e o nível de execução corresponde ao operário, exatamente nessa ordem.