A departamentalização ocorre no nível
- A)estratégico e como tarefa da função administrativa direção.
Errada, porque a departamentalização não é típica do nível estratégico nem da função direção.
- B)operacional e como tarefa da função administrativa planejamento.
Errada, porque departamentalização não é atividade do nível operacional nem pertence à função planejamento.
- C)estratégico e como tarefa da função administrativa controle.
Errada, porque controle não é a função ligada à divisão formal da estrutura organizacional.
- D)intermediário e como tarefa da função administrativa organização.
Certa, porque a departamentalização é um mecanismo de organização e ocorre no nível intermediário.
- E)intermediário e como tarefa da função administrativa direção.
Errada, porque direção envolve condução de pessoas, não a estruturação formal dos departamentos.
Gabarito: D
A departamentalização é o jeito de dividir a organização em partes menores, agrupando atividades por critério de semelhança, como função, produto, território, cliente ou processo. Em outras palavras, é quando a empresa arruma a casa para funcionar melhor, distribuindo tarefas e responsabilidades entre unidades específicas. Na teoria clássica da Administração, isso fica ligado à função administrativa organização, porque organizar é justamente estruturar recursos, definir relações, criar setores e distribuir o trabalho. Já o planejamento pensa no futuro, a direção conduz as pessoas e o controle verifica se tudo saiu como previsto. O ponto-chave da questão é o nível em que a departamentalização acontece: ela aparece no nível intermediário, isto é, no nível gerencial ou tático, entre o estratégico e o operacional. É nesse nível que os departamentos são estruturados e coordenados para transformar as diretrizes da alta administração em ações executáveis. Por isso, o gabarito D está correto: departamentalização se relaciona ao nível intermediário e à função administrativa organização. Se você lembrar que organizar é montar a estrutura, já matou a questão sem drama.