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Administração Geral · CESPE/CEBRASPE · 2021

Questão comentada de Administração Geral

De acordo com Abraham Maslow, psicólogo que formulou a teoria das necessidades,

Gabarito: B

Abraham Maslow propôs a famosa pirâmide das necessidades humanas, organizada em níveis: necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização. A ideia central é simples: as necessidades mais básicas tendem a pressionar primeiro, e depois surgem as demais, em uma progressão que não é matemática, mas ajuda muito a entender o comportamento humano. Na necessidade de estima, entram elementos como reconhecimento, respeito, status, confiança e a imagem que a pessoa constrói de si mesma. Em outras palavras, não basta só ser visto pelos outros: a pessoa quer se perceber como valiosa e também ser valorizada por quem está ao redor. Por isso a alternativa B descreve bem esse nível. Já a segurança não é a base da pirâmide, e sim o segundo degrau, vindo depois das necessidades fisiológicas. Ela envolve proteção, estabilidade, ordem e previsibilidade, não sendo o núcleo de autorrealização nem uma necessidade que substitui as demais. A banca CESPE/CEBRASPE gosta de trocar a ordem dos níveis ou misturar características de um com outro. Então, ao ler a questão, pense assim: primeiro sobreviver, depois se sentir seguro, depois pertencer, depois ser reconhecido, e só então buscar realizar seu potencial.

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