As resoluções assumidas por um gestor dependem, fundamentalmente, da consolidação de dados e informações que sustentam o processo de tomada de decisão. Assim sendo, ferramentas que têm por objetivo organizar e apresentar dados e informações relevantes ao processo de tomada de decisão são denominadas
- A)codecs
Codecs são usados para codificação e decodificação de áudio e vídeo, não para organizar informações de apoio à decisão.
- B)dashboards
Dashboards são painéis visuais que organizam e exibem indicadores e dados relevantes para facilitar a tomada de decisão.
- C)hardening
Hardening é um conjunto de medidas para reforçar a segurança de sistemas, não uma ferramenta de apresentação de dados.
- D)weblogs
Weblogs são blogs ou diários na internet, usados para publicar conteúdo, não para consolidar informações gerenciais.
- E)LMS (Learning Management Systems)
LMS são sistemas de gestão de aprendizagem, voltados à educação e treinamento, não ao apoio direto à decisão administrativa.
Gabarito: B
Quando um gestor precisa decidir, ele não pode depender só de intuição ou de “achismo” com gravata. Antes, é preciso reunir, organizar e apresentar dados de forma clara, para que as informações realmente ajudem na escolha da melhor alternativa. É exatamente essa a lógica das ferramentas de apoio ao processo decisório. No contexto administrativo e de sistemas de informação, os dashboards são painéis visuais que sintetizam dados relevantes em gráficos, indicadores e alertas. Eles facilitam a leitura rápida da situação, permitindo acompanhar desempenho, comparar resultados e identificar desvios quase em tempo real. Em outras palavras: transformam volume de dados em visão prática para decidir melhor. Por isso, o gabarito está na letra B. A questão descreve justamente uma ferramenta criada para organizar e apresentar informações úteis à tomada de decisão, e isso é a cara de um dashboard. As demais alternativas são de outras áreas: algumas ligadas à tecnologia da informação, outras a web ou educação. Então, apesar de parecerem “modernas”, não têm a função central de apoiar a decisão gerencial com visualização estruturada de dados.