Sumário

Oito módulos sobre o gênero que você vai escrever no serviço público. Direto ao Manual da Presidência.

1. Introdução à Redação Oficial

   O que é, por que existe, base legal
   p. 04
2. 5 atributos da Redação Oficial

   Impessoalidade, clareza, concisão, formalidade, uniformidade
   p. 06
3. Padrão Ofício

   Estrutura unificada: ofício, aviso, memorando
   p. 09
4. Pronomes de tratamento

   Vossa Excelência, Vossa Senhoria, Vossa Magnificência
   p. 11
5. Vocativos e fechos

   Início e encerramento dos documentos
   p. 14
6. Outros documentos oficiais

   Ata, parecer, requerimento, exposição de motivos, relatório
   p. 16
7. Elementos de diagramação

   Fonte, margens, numeração, identificação
   p. 19
8. Como cai em prova

   Padrões das bancas, pegadinhas comuns
   p. 21
9. Mapa mental e revisão

   A aula inteira em duas páginas
   p. 23
10. 10 questões comentadas

    Comentadas pelo Affonsinho
    p. 25

Meta desta aula

Dominar o Manual de Redação Oficial da Presidência. Reconhecer o Padrão Ofício, pronomes de tratamento, vocativos, fechos. Saber escrever ofício, memorando, ata.

O que você vai aprender

O Fuffu prepara o terreno

Redação Oficial é cair nova forma de escrever. Sai a liberdade criativa e entra a norma padronizada. O Manual da Presidência é a bíblia. Decorar = aprovar em concurso + produzir bem no serviço público.

Prof. Affonsinho explica, Módulo 01

1 Introdução à Redação Oficial

REDAÇÃO OFICIAL é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações.

Base legal

• Constituição Federal de 1988, art. 37, caput: princípios da Administração Pública, incluindo a IMPESSOALIDADE.
• Manual de Redação da Presidência da República (MRPR): 3ª edição, 2018. Referência padrão.
• Instruções normativas específicas de cada órgão.

Para que serve

Orienta a comunicação do Poder Público:

• Entre órgãos (intragovernamental): ofício, memorando.
• Com cidadão: ofício, resposta a requerimento.
• Atos normativos: decreto, portaria, resolução.
• Documentos internos: ata, relatório, parecer, exposição de motivos.

Histórico

• 1991: 1ª edição do Manual de Redação da Presidência.
• 2002: 2ª edição (atualização pós-Plano Real, democracia consolidada).
• 2018: 3ª edição. Principal mudança: unificação de ofício, aviso e memorando no PADRÃO OFÍCIO.

Quem é o emissor e o destinatário

Na Redação Oficial, o emissor é SEMPRE um órgão público (representado por seu titular). O destinatário pode ser:

• Outro órgão público (interno ou externo).
• Autoridade específica (ministro, juiz, governador).
• Cidadão particular (pessoa física ou jurídica).

Bate-papo com o Seu Teoffilo

A reforma de 2018 simplificou muito. Antes, tínhamos três tipos (ofício, aviso, memorando). Hoje, temos um só: o Padrão Ofício. A identificação é pelo emissor e destinatário, não pelo tipo de documento.

Prof. Affonsinho explica, Módulo 02

2 5 atributos da Redação Oficial

1. Impessoalidade

Decorre do art. 37 da CF. A comunicação não é feita em nome pessoal, mas do ÓRGÃO. O destinatário é tratado de modo HOMOGÊNEO, sem distinções que não a hierarquia.

Consequências:

• Não usar 1ª pessoa do singular ('eu'). Usar 1ª do plural ('comunicamos') ou 3ª pessoa ('a Administração informa').
• Não personalizar (evitar subjetividades).
• Linguagem UNIFORME, que possa ser substituída sem prejuízo.

2. Clareza e precisão

Texto deve ser IMEDIATAMENTE compreensível. Evitar ambiguidade. Usar palavras de sentido inequívoco.

• Frases curtas e diretas.
• Evitar adjetivação supérflua.
• Não usar figuras de linguagem (metáforas, ironias).
• Preferir ordem direta (sujeito + verbo + complemento).
• Evitar jargões que dificultem leitura.

3. Objetividade (concisão)

Transmitir o MÁXIMO de informação com o MÍNIMO de palavras. Economia linguística.

• Cortar redundâncias ('encaminho em anexo' → 'anexo').
• Eliminar palavras desnecessárias.
• Ir direto ao ponto.

4. Formalidade

Respeitar hierarquia, cordialidade e polidez no TRATO com o interlocutor.

• Usar pronomes de tratamento adequados.
• Não usar gíria ou coloquialismo.
• Evitar abreviaturas informais.
• Nível culto da língua (variante padrão).

5. Uniformidade (padronização)

Todos os documentos do órgão seguem o MESMO padrão (fonte, margem, estrutura). Garante profissionalismo.

A uniformidade decorre da aplicação consistente do Manual. Documento de órgão A e de órgão B se parecem (dentro do Padrão Ofício).

Dica do Fuffu

Decora os 5 atributos assim: I-C-O-F-U. Impessoalidade, Clareza, Objetividade, Formalidade, Uniformidade. Cai em quase toda prova de Redação Oficial. Chave mnemônica: 'Icofu' (soa como pássaro).

Impessoalidade na prática

Inadequado: 'Eu, Ministro, venho por meio desta...'

Adequado: 'Encaminho a Vossa Excelência...' ou 'Comunicamos que...'

Clareza na prática

Inadequado (ambíguo): 'Os servidores foram orientados pelos diretores que estavam de férias.'

Adequado (claro): 'Os diretores, que estavam de férias, orientaram os servidores.'

Concisão na prática

Inadequado (redundante): 'Solicito, por meio do presente ofício, em caráter de urgência, o imediato envio, com a máxima presteza possível, dos documentos...'

Adequado: 'Solicito o envio urgente dos documentos...'

Formalidade na prática

Inadequado (informal): 'Tô aguardando a resposta do cara.'

Adequado (formal): 'Aguardo a resposta de Vossa Senhoria.'

Uniformidade na prática

Todos os ofícios do mesmo órgão seguem:

• Fonte Calibri ou Carlito, tamanho 12.
• Margens iguais.
• Cabeçalho padronizado.
• Estrutura: timbre + tipo/número + local/data + destinatário + assunto + texto + fecho + assinatura.

Polissemia e ambiguidade

A Redação Oficial deve ser MONOSSÊMICA (um sentido só). Palavras com múltiplos sentidos devem ser evitadas ou esclarecidas.

Ambíguo: 'O relatório será entregue na segunda.' (qual segunda: feira ou vez?)

Claro: 'O relatório será entregue na próxima segunda-feira, 5 de maio de 2026.'

Bate-papo com o Seu Teoffilo

Os 5 atributos são interdependentes: impessoalidade favorece uniformidade, clareza favorece concisão, formalidade complementa impessoalidade. Juntos compõem a estética da Redação Oficial.

Prof. Affonsinho explica, Módulo 03

3 Padrão Ofício

Em 2018, o MRPR UNIFICOU ofício, aviso e memorando num único modelo: o PADRÃO OFÍCIO. Isso simplificou muito.

Estrutura completa

1. Cabeçalho: brasão, nome do órgão, endereço.
2. Identificação: 'Ofício nº XX/2026/SIGLA-ÓRGÃO'.
3. Local e data: 'Brasília, 23 de abril de 2026.'
4. Endereçamento: pronome de tratamento + nome + cargo + órgão do destinatário + endereço.
5. Assunto: breve, em 3-6 palavras. Começa por verbo no infinitivo: 'Solicitação de...', 'Informação sobre...'
6. Vocativo: 'Senhor Ministro,', 'Senhora Presidente,'
7. Texto: introdução (objetivo), desenvolvimento (informações), conclusão (pedido/aviso).
8. Fecho: 'Atenciosamente,' (igual ou inferior) ou 'Respeitosamente,' (superior).
9. Assinatura: nome, cargo, órgão.

Identificação do documento

Formato: 'Ofício nº [número]/[ano]/[sigla-do-órgão]'

Exemplo: 'Ofício nº 123/2026/MF-GAB'

Assunto

Resumo em 1 linha do conteúdo. Não deve terminar em ponto final.

Exemplos:

• 'Assunto: Solicitação de informações sobre licitação'
• 'Assunto: Encaminhamento de parecer técnico'
• 'Assunto: Resposta ao Ofício nº 45/2026'

Texto do ofício

Divide-se em blocos:

1. Introdução: 'Encaminho...', 'Informo que...', 'Em atendimento ao Ofício...'
2. Desenvolvimento: detalhamento, razões, dados.
3. Conclusão: pedido, ação a ser tomada, aguardar resposta.

Parágrafos numerados

Em ofícios longos (mais de 1 página), os parágrafos podem ser NUMERADOS para facilitar referência. Primeiro parágrafo não leva número.

Coach Jeff, checklist

Lista mental do ofício: cabeçalho → número → data → destinatário → assunto → vocativo → texto → fecho → assinatura. 9 blocos. Se faltar um, o ofício está incompleto.

Prof. Affonsinho explica, Módulo 04

4 Pronomes de tratamento

Os pronomes de tratamento expressam HIERARQUIA e FORMALIDADE. Uso correto = respeito institucional.

Tabela principal

Regra importante: concordância

Pronomes de tratamento são de 3ª pessoa, mesmo se referindo à 2ª pessoa do discurso.

Correto: 'Vossa Excelência decidiu' (verbo 3ª pessoa).
Incorreto: 'Vossa Excelência decidiste' (2ª pessoa do plural).

Verbo no plural

Se o destinatário for ele próprio + acompanhantes ou pluralidade: 'Vossas Excelências'. Verbo 3ª pessoa do plural.

Concordância de gênero

Gênero concorda com o sexo real. 'Vossa Excelência está preparado' (homem) × 'Vossa Excelência está preparada' (mulher).

Importante: a 3ª edição do MRPR

O Manual 2018 dispensa alguns pronomes antes usados como 'Digníssimo (DD)' e 'Magnífico Reitor' em favor de simplificação. 'Digníssimo' saiu; 'Vossa Magnificência' ficou para universidades.

Vilão Concurseiro Aprovado alerta

Confundir 'Vossa Excelência' (V.Exa.) com 'Vossa Senhoria' (V.Sa.) é erro clássico. Ministro, Juiz, Governador: V.Exa. Empresário, diretor de empresa, cidadão comum em contexto formal: V.Sa. Cuidado aqui.

Quando usar V.Exa.

PODER EXECUTIVO: Presidente, Vice, Ministros, Governadores, Prefeitos, Secretários de Estado, Embaixadores, Oficiais-Generais.

PODER LEGISLATIVO: Senadores, Deputados Federais e Estaduais, Vereadores.

PODER JUDICIÁRIO: Ministros e desembargadores, Juízes, Presidentes de tribunais.

MINISTÉRIO PÚBLICO: Procurador-Geral, Procuradores, Promotores.

FORÇAS ARMADAS: Comandantes, Oficiais-Generais.

Quando usar V.Sa.

Autoridades de menor hierarquia dentro do serviço público, empresários, empresas, pessoas físicas em contexto formal, cidadãos quando o órgão se dirige a eles.

O que NÃO se usa mais

O Manual de 2018 eliminou:

• Digníssimo (DD): pleonasmo, todo cargo pressupõe dignidade.
• Ilustríssimo (Ilmo.): usado antes de V.Sa., hoje dispensado.

Endereçamento completo

Estrutura clássica em 4 linhas:

1. Pronome de tratamento abreviado + nome: 'A Sua Excelência o Senhor João Silva' ou 'A Sua Senhoria a Senhora Maria Souza'.
2. Cargo: 'Presidente do Tribunal Regional Federal'.
3. Órgão: 'Tribunal Regional Federal da 1ª Região'.
4. Endereço: 'SAUS Quadra 2 , Bloco G , Brasília , DF'.

Diferença 'A Vossa Excelência' × 'Vossa Excelência'

No endereçamento: 'A Sua Excelência o Senhor X'. No corpo do texto: 'Vossa Excelência'.

Explicação: 'Sua' é 3ª pessoa (referência); 'Vossa' é 2ª pessoa (interlocução).

O Raffinha organiza

Endereço usa 'A Sua Excelência'. Vocativo e corpo usam 'Vossa Excelência'. Simples assim: 'Sua' no envelope, 'Vossa' na carta.

Prof. Affonsinho explica, Módulo 05

5 Vocativos e fechos

Vocativo: início do texto

O vocativo invoca o destinatário. Vem antes do corpo do texto, com vírgula.

Padrão para autoridades:

• Presidente da República: 'Excelentíssimo Senhor Presidente da República,'
• Presidentes de Câmara, Senado, Supremos: 'Excelentíssimo Senhor'
• Demais autoridades: 'Senhor + cargo,' ou 'Senhora + cargo,'

Exemplos:

• 'Senhor Ministro,'
• 'Senhora Diretora-Geral,'
• 'Senhor Governador,'
• 'Senhor Juiz,'

Fechos: encerramento

Dois fechos previstos pelo MRPR:

1. Respeitosamente: para autoridades de hierarquia SUPERIOR (incluindo Presidente da República).
2. Atenciosamente: para autoridades de hierarquia IGUAL ou INFERIOR.

O fecho é seguido de vírgula.

Regras adicionais para fechos

• Fecho em linha própria, com espaço acima e abaixo.
• Não precisa recuo.
• Após o fecho, linha em branco, depois assinatura.

Fechos que saíram

'Cordialmente' e 'Cordialmente, atenciosamente' NÃO são previstos no MRPR. Evitar.

Assinatura

Após fecho e linhas em branco, vem a assinatura:

1. Espaço para assinatura física (3-4 linhas).
2. Nome completo (em maiúsculas, centralizado).
3. Cargo (logo abaixo).

Exemplo:
(assinatura)
JOÃO DA SILVA
Ministro de Estado da Economia

Bate-papo com o Seu Teoffilo

O fecho marca o tom da comunicação. 'Respeitosamente' baixa a cabeça; 'Atenciosamente' cumprimenta como colega. Usar fecho inadequado revela desatenção com hierarquia.

Prof. Affonsinho explica, Módulo 06

6 Outros documentos oficiais

Ata

Registro escrito do que aconteceu em uma REUNIÃO. Gênero narrativo-descritivo em ordem cronológica.

Estrutura:

• Cabeçalho: data, hora, local, presentes.
• Corpo: registro dos fatos em texto corrido ou numerado.
• Encerramento: 'Nada mais havendo a tratar, eu, [nome], lavrei a presente ata.'
• Assinaturas de presentes (ou presidente e secretário).

Regras importantes da ata:

• Escrita em TEMPO PASSADO (pretérito perfeito).
• Texto contínuo, SEM PARÁGRAFOS separados (quebra só antes da assinatura).
• Números POR EXTENSO ('dez pessoas' não '10 pessoas').
• Sem rasuras; erros corrigidos com 'digo'.

Parecer

Opinião técnica sobre matéria submetida a análise. Fundamentado.

Estrutura:

1. Relatório (apresentação do caso).
2. Análise (exame técnico/jurídico).
3. Conclusão (posicionamento: favorável, desfavorável, com ressalvas).

Requerimento

Pedido formal do cidadão ou servidor a autoridade.

Estrutura:

• Endereçamento (autoridade destinatária).
• Qualificação do requerente (nome, dados).
• Exposição do pedido (o que requer).
• Fundamentação (amparo legal).
• Data e assinatura.

Exposição de motivos

Documento que fundamenta uma proposta ou ato (decreto, lei). Apresenta justificativa para nova ação.

Relatório

Documento que registra atividades, gestão, fatos, pesquisas. Relato detalhado.

• Relatório de gestão: balanço anual.
• Relatório de auditoria: resultado de investigação.
• Relatório técnico: resultado de pesquisa ou visita.

Coach Jeff, checklist

No serviço público, você vai escrever ATA com frequência. Decore: passado, sem parágrafos separados, números por extenso. Decore o fecho 'Nada mais havendo a tratar...'

Prof. Affonsinho explica, Módulo 07

7 Elementos de diagramação

A PADRONIZAÇÃO VISUAL também é parte da Redação Oficial. O MRPR 2018 especifica:

Fonte

• Tipo: Calibri ou Carlito (fonte nova, livre).
• Tamanho padrão: 12 no texto.
• Identificação do documento (topo): 12.
• Notas de rodapé, tabelas, citações: 10.

Margens

• Superior: 2 cm.
• Inferior: 2 cm.
• Esquerda: 3 cm.
• Direita: 1,5 cm.

Parágrafos

• Alinhamento JUSTIFICADO.
• Espaçamento entre linhas: SIMPLES.
• Recuo de primeira linha: 2,5 cm (primeira linha de cada parágrafo).
• Espaçamento entre parágrafos: 6 pt depois.

Numeração de páginas

Em documentos com mais de uma página, numerar DA SEGUNDA em diante (a primeira não recebe número).

Posição: rodapé, centralizado ou à direita.

Numeração de parágrafos

Em ofícios longos, o segundo parágrafo em diante recebe número (o primeiro não). Facilita referência em respostas.

Documentos em 2 páginas

Em documentos que ultrapassam 1 página:

• Primeira página leva brasão/timbre.
• Páginas seguintes levam SOMENTE o texto e número da página.
• Não ter parte final (assinatura) isolada em página.

Impressão e papel

Papel A4 (210 × 297 mm). Cor branca. Frente e verso permitido (impressão dupla).

Bate-papo com o Seu Teoffilo

A uniformidade visual é parte da impessoalidade institucional. Documentos diferentes parecem 'mal feitos'. Todos os órgãos usam o mesmo Padrão, e isso transmite imagem de Estado profissional e organizado.

Prof. Affonsinho explica, Módulo 08

8 Como cai em prova

Tipos de questão frequentes

1. 5 atributos: identificar, definir, dar exemplo.
2. Pronome de tratamento: qual para Ministro, Juiz, Reitor, Cidadão.
3. Fecho: quando usar 'Atenciosamente' × 'Respeitosamente'.
4. Estrutura do Padrão Ofício: em que ordem aparecem os elementos.
5. Concordância com pronomes de tratamento: verbo 3ª pessoa, gênero com sexo real.
6. Identificação de documento: ata × parecer × relatório × requerimento.
7. Reescritura: dado um trecho inadequado, corrigir conforme Manual.

Pegadinhas clássicas

• 'Digníssimo': saiu do Manual 2018, mas banca ainda pergunta. Se está 'DD' ou 'Digníssimo', está ERRADO.
• 'Vossa Excelência' com verbo em 2ª pessoa: erro clássico. 'Vossa Excelência decide' (correto), 'Vossa Excelência decides' (errado).
• Trocar 'Respeitosamente' e 'Atenciosamente': usar Respeitosamente para Presidente, Atenciosamente para colega.
• Endereçamento × vocativo: 'A Sua Excelência' (envelope) × 'Vossa Excelência' (dentro do texto).
• Ata com parágrafos: ata é TEXTO CONTÍNUO, sem separação de parágrafos.

Dicas práticas

• Decorar os 5 atributos (I-C-O-F-U).
• Dominar a tabela de pronomes de tratamento.
• Saber os 2 fechos (Respeitosamente × Atenciosamente).
• Conhecer estrutura do Padrão Ofício em 9 blocos.
• Reconhecer 5+ tipos de documentos oficiais.

Aviso do Examinador

Redação Oficial é memorização + aplicação. A prova exige que você DECORE pronomes de tratamento, fechos, estrutura. Não há muito espaço para 'interpretação'. Se decorou, acerta.

Mapa mental

Revisão relâmpago

Fuffu celebra

Você domina Redação Oficial! 9 aulas de Português concluídas. Agora é só continuar afiando essas ferramentas na prática. Você está pronto para qualquer prova.

10 questões comentadas

Dez questões sobre Redação Oficial, comentadas pelo Prof. Affonsinho.

Aviso do Examinador

Redação Oficial é prova de MEMORIZAÇÃO. Bancas cobram regras do Manual, pronomes, fechos, estrutura. Revise a tabela de pronomes e os 5 atributos antes da prova.

Q1 Questão 01 · Comentada

Comentário do Prof. Affonsinho

ICOFU: os 5 atributos

Guarde: IMPESSOALIDADE (não pessoal), CLAREZA (sem ambiguidade), OBJETIVIDADE (concisão), FORMALIDADE (hierarquia, cordialidade), UNIFORMIDADE (padrão). Todos no Manual da Presidência.

Q2 Questão 02 · Comentada

Comentário do Prof. Affonsinho

V.Exa. para altas autoridades

V.Exa. = Excelência. Vai para Poder Executivo alto, Legislativo (Senadores, Deputados), Judiciário (Ministros e Juízes), Ministério Público. V.Sa. vai para demais autoridades e cidadão em contexto formal.

Q3 Questão 03 · Comentada

Comentário do Prof. Affonsinho

2 fechos apenas

MRPR 2018 reduziu os fechos para dois: RESPEITOSAMENTE (para quem está acima) e ATENCIOSAMENTE (para quem está abaixo ou colega). 'Cordialmente' e outras variações foram abolidas.

Q4 Questão 04 · Comentada

Comentário do Prof. Affonsinho

Digníssimo e Ilmo.: saíram

A 3ª edição (2018) do Manual simplificou: cortou pronomes e adjetivos supérfluos. 'Digníssimo' é pleonasmo. 'Ilustríssimo' idem. Hoje usa-se apenas V.Exa. ou V.Sa. conforme o caso.

Q5 Questão 05 · Comentada

Comentário do Prof. Affonsinho

Pronome de tratamento: 3ª pessoa

Regra clássica: pronomes de tratamento (V.Exa., V.Sa., V.M., V.Mag.) acompanham verbo na 3ª pessoa. 'Vossa Excelência DECIDE', 'Vossa Senhoria PODE', 'Vossa Magnificência DETERMINA'. Erro comum: usar 2ª pessoa.

Q6 Questão 06 · Comentada

Comentário do Prof. Affonsinho

Padrão Ofício: unificação 2018

Antes: ofício (externo, órgãos), aviso (entre Ministros), memorando (interno). Agora: tudo é Padrão Ofício. Simplifica para o servidor e padroniza visualmente. Estrutura única, 9 blocos.

Q7 Questão 07 · Comentada

Comentário do Prof. Affonsinho

Ata: regras específicas

A ata preserva memória. Tempo passado porque registra o OCORRIDO. Sem parágrafos porque evita adulterações posteriores (não dá pra inserir texto entre linhas). Números por extenso: mesma razão, dificulta falsificação.

Q8 Questão 08 · Comentada

Comentário do Prof. Affonsinho

Magnífico Reitor: tradição

Vem da tradição universitária medieval. 'Magnificência' referia-se à eminência do cargo acadêmico. Ainda hoje, em universidades brasileiras, o Reitor é 'Magnífico' nos discursos formais e nos ofícios.

Q9 Questão 09 · Comentada

Comentário do Prof. Affonsinho

Sua × Vossa

Sua (3ª) = referência ('falo SOBRE ele'). Vossa (2ª) = interlocução ('falo COM você'). No envelope, referimo-nos a ele; no texto, falamos com ele. Distinção sutil, mas a banca adora cobrar.

Q10 Questão 10 · Comentada

Comentário do Prof. Affonsinho

Impessoalidade: tratar todos igual

O emissor é o órgão, o destinatário é tratado igual a todos os outros em sua posição. Linguagem uniforme, substituível: se outro servidor escrever o mesmo ofício, o texto deve ser reconhecivelmente do mesmo padrão. Isso é impessoalidade.