Conforme o MTur (2010), as principais características que alteram o volume e a qualidade da demanda turística são:
- A)Localização, rigidez, concentração espacial e homogeneidade das motivações.
Errada, porque mistura termos ligados a oferta ou a classificacoes gerais e traz homogeneidade das motivações, quando o correto e destacar a diversidade dos motivos de viagem.
- B)Imaterialidade e perecibilidade, localização e rigidez.
Errada, porque imaterialidade e perecibilidade sao caracteristicas do produto turistico/servico, nao as principais variaveis da demanda.
- C)Demanda potencial, demanda real, homogeneidade espacial e instabilidade.
Errada, porque demanda potencial e demanda real sao conceitos de mercado, nao caracteristicas que, segundo o MTur, alteram o volume e a qualidade da demanda turistica.
- D)Distribuição regional, perecibilidade e sazonalidade.
Errada, porque distribuiçao regional e perecibilidade nao correspondem ao conjunto classico apontado para a demanda turistica, e faltam elementos importantes como elasticidade e motivacoes.
- E)Sazonalidade, elasticidade, concentração espacial e heterogeneidade das motivações.
Certa, pois apresenta sazonalidade, elasticidade, concentracao espacial e heterogeneidade das motivacoes, exatamente os fatores associados pelo MTur as variacoes da demanda turistica.
Gabarito: E
No turismo, a demanda nao se comporta como a compra de um produto comum. Ela varia conforme o periodo do ano, o poder de resposta a preco e renda, a concentracao em certos destinos e a diversidade de interesses dos viajantes. Por isso, quando o MTur fala das caracteristicas que alteram o volume e a qualidade da demanda turistica, ele aponta fatores que mudam tanto a quantidade de turistas quanto o tipo de experiencia buscada. A sazonalidade faz a demanda subir e cair em certos momentos, como ferias e feriados, enquanto a elasticidade mostra que a procura pode reagir bastante a mudancas de preco e renda. Ja a concentracao espacial indica que os fluxos se acumulam em destinos especificos, e isso afeta a distribuicao do consumo turistico. A heterogeneidade das motivacoes tambem e central, porque as pessoas viajam por lazer, negocios, religiao, saude, estudo e muitas outras razoes. Ou seja, nao existe um turista padrao, e essa variedade interfere na qualidade da demanda, na forma de oferta e no planejamento do setor. Por isso, o gabarito e a letra E. Ela reune exatamente os elementos mais associados pelo MTur as caracteristicas que alteram o volume e a qualidade da demanda turistica: sazonalidade, elasticidade, concentracao espacial e heterogeneidade das motivacoes.