Caso um agente de segurança, em um evento público, observe que um indivíduo está tornando-se agressivo e ameaçador aos demais participantes e decida abordar o indivíduo e dar-lhe instruções claras para que se acalme, então, esse agente estará realizando o uso progressivo da força do tipo
- A)presença física.
Errada, porque presença física é apenas a mera presença do agente no local, sem instruções ou tentativa verbal de controle.
- B)verbalização.
Certa, porque dar instruções claras para que a pessoa se acalme caracteriza verbalização no uso progressivo da força.
- C)técnica defensiva não letal.
Errada, porque técnica defensiva não letal envolve ação física ou instrumento defensivo, e o enunciado fala só em abordagem verbal.
- D)controle de contato.
Errada, porque controle de contato pressupõe aproximação e contato físico controlado, não apenas orientação por fala.
- E)técnica de submissão.
Errada, porque técnica de submissão é nível mais intenso, usada para dominar fisicamente o indivíduo, o que não ocorreu aqui.
Gabarito: B
O uso progressivo da força é a ideia de escolher a menor intervenção necessária para controlar a situação, subindo de nível só se a conduta da pessoa continuar oferecendo risco. Em eventos públicos, isso costuma começar por medidas simples, como a aproximação, a comunicação e a tentativa de acalmar o indivíduo sem partir logo para o confronto físico. No caso da questão, o agente percebe alguém agressivo e ameaçador e decide abordá-lo com instruções claras para que se acalme. Isso é, em essência, comunicação verbal usada para persuadir, orientar e conter a escalada do conflito. Em outras palavras: primeiro conversa, depois músculo - e nem sempre precisa chegar ao segundo passo. Por isso, o gabarito é a letra B. A técnica descrita é a verbalização, que integra o primeiro nível do uso progressivo da força, antes de qualquer contato físico ou técnica de imobilização. A lógica é compatível com doutrina amplamente adotada em segurança pública e privada: atuação gradual, proporcional e necessária, preservando a integridade das pessoas e reduzindo o risco de lesões. A CESPE/CEBRASPE gosta muito de cobrar essa hierarquia conceitual. Quando o enunciado falar em conversar, orientar, dar ordens claras ou tentar controlar a situação pela fala, pense imediatamente em verbalização, e não em técnicas mais duras.