O procedimento tomado com o intuito de eliminar a causa de uma potencial não conformidade aos requisitos do sistema de SST é denominada
- A)auditoria.
Auditoria é um processo de verificação e avaliação, não a medida adotada para eliminar a causa de uma possível não conformidade.
- B)ação corretiva.
Ação corretiva é tomada depois da ocorrência de uma não conformidade, então não se encaixa em problema apenas potencial.
- C)ação incidente
Ação incidente não é a denominação técnica correta no sistema de SST para esse tipo de medida.
- D)ação preventiva.
Correta, porque ação preventiva é a medida destinada a eliminar a causa de uma potencial não conformidade antes que ela aconteça.
- E)avaliação de risco.
Avaliação de risco serve para identificar e analisar riscos, mas não é, por si só, a ação voltada a eliminar a causa da potencial não conformidade.
Gabarito: D
Em sistemas de SST, a lógica é simples: se o problema já aconteceu, você trata a causa e evita que ele volte. Se o problema ainda nem aconteceu, você age antes para impedir que ele apareça. É aqui que entra a ação preventiva: ela é tomada para eliminar a causa de uma potencial não conformidade, ou seja, de um desvio que ainda é apenas uma possibilidade. Na linguagem da gestão, isso aparece nos sistemas de SST inspirados em normas como a ISO 45001, que trabalha com melhoria contínua, prevenção de falhas e controle dos riscos. A ideia é não esperar a dor de cabeça chegar para começar a resolver. Primeiro identifica-se o risco, depois se age para evitar que ele vire acidente, doença ocupacional ou descumprimento de requisito. Por isso, o gabarito é a letra D. A ação preventiva é exatamente a medida adotada antes da ocorrência da não conformidade, com foco em evitar sua causa. Já a ação corretiva atua depois que o problema já ocorreu, então não serve para a definição cobrada pela questão. Resumo de prova: potencial não conformidade pede prevenção; não conformidade ocorrida pede correção. Se você guardar essa dupla, dificilmente a banca consegue te confundir.