As normas da série OHSAS 18001 estabelecem que o Sistema de Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho deve ser aprimorado de forma contínua. Assinale a opção que apresenta a sigla em inglês do ciclo no qual deve estar baseada essa melhoria contínua.
- A)ACPD.
Errada, porque ACPD não corresponde ao ciclo clássico de melhoria contínua usado em sistemas de gestão.
- B)CPDA.
Errada, pois CPDA não é a sigla tradicional do ciclo de melhoria contínua prevista nas normas de gestão.
- C)DCAP.
Errada, já que DCAP inverte a lógica do ciclo e não representa o modelo consagrado pela doutrina.
- D)PDCA.
Certa, porque PDCA é a sigla de Plan, Do, Check, Act, o ciclo-base da melhoria contínua.
Gabarito: D
A OHSAS 18001, que foi uma referência importante em gestão de saúde e segurança no trabalho, exige melhoria contínua do sistema de gestão. E, quando o assunto é melhoria contínua, quase sempre entra em cena o velho conhecido dos concursos: o ciclo PDCA. Ele organiza a gestão em quatro passos simples e lógicos: Planejar, Fazer, Checar e Agir. Esse ciclo é usado para evitar que a empresa fique só no discurso bonito. Primeiro ela planeja o que vai fazer, depois executa, confere os resultados e corrige o que for necessário. Ou seja, não é melhora por mágica, é melhora com método. É exatamente essa lógica que sustenta a ideia de aperfeiçoamento contínuo prevista nas normas de SST. Por isso, o gabarito é a alternativa D. A sigla PDCA vem do inglês Plan, Do, Check, Act, e é amplamente aceita na doutrina de gestão e qualidade como base da melhoria contínua. Em normas de gestão, inclusive em saúde e segurança, ele aparece como o ciclo padrão para revisar e elevar o desempenho do sistema ao longo do tempo. Se você lembrar de apenas uma coisa aqui, guarde esta: melhoria contínua em gestão quase sempre remete ao PDCA. A banca gosta de trocar as letras para ver se você escorrega no básico, então vale decorar a sequência e o significado de cada etapa.