A descoberta de uma falha no sistema depende tanto do conhecimento sobre o sistema quanto dos aspectos cognitivas do indivíduo que a percebe, porque, além de registrar os aspectos observados do sistema do qual faz parte, atribui significados e valores aos mesmos. Na análise de risco, esse procedimento é denominado
- A)avaliação do risco.
Errada: avaliação do risco é a etapa de analisar e julgar o risco já identificado, e não o ato de perceber a falha.
- B)gerenciamento do risco.
Errada: gerenciamento do risco é o conjunto de ações para controlar e tratar riscos, bem mais amplo do que a simples percepção.
- C)percepção do risco.
Certa: percepção do risco é exatamente o processo de notar a falha e atribuir a ela significado com base em conhecimento e cognição.
- D)comunicação do risco.
Errada: comunicação do risco envolve transmitir informações sobre o risco, e não a sua identificação pelo observador.
- E)aceitabilidade do risco.
Errada: aceitabilidade do risco diz respeito ao grau de risco que pode ser tolerado, não ao momento em que ele é percebido.
Gabarito: C
Quando falamos em análise de risco, não basta olhar a falha do sistema como se fosse uma foto fria. A forma como a pessoa percebe essa falha também conta, porque cada observador interpreta os sinais com base no que sabe, no que já viveu e no jeito como atribui significado ao que vê. Em outras palavras: o risco não é apenas algo objetivo no ambiente, ele também passa pelo filtro humano. É exatamente isso que a questão descreve. O enunciado fala da descoberta de uma falha que depende do conhecimento sobre o sistema e dos aspectos cognitivos do indivíduo, que registra o que observa e ainda atribui valores e significados. Esse processo, na linguagem da segurança do trabalho, é a percepção do risco. Perceba a lógica: antes de avaliar formalmente, gerenciar ou comunicar o risco, a pessoa precisa percebê-lo. Se ela nem identifica a falha como relevante, o resto nem engrena. Por isso, o gabarito é a letra C. Essa ideia é bem alinhada à doutrina de gestão de riscos: risco envolve não só a condição objetiva, mas também a percepção humana sobre a exposição e suas consequências. Em prova, quando aparecer linguagem sobre interpretação subjetiva, julgamento, atribuição de sentido e reconhecimento da ameaça, pense em percepção do risco.