Dias e Sampaio (2020) analisam as ações de apoio pedagógico no contexto da expansão da educação superior em que se ampliam as preocupações das universidades com seus estudantes. De acordo com os autores, analise as assertivas a seguir: I. O guia da UNESCO (2009), citado pelos autores, orienta que cada país deve considerar as singularidades de sua sociedade, mas que é imperativo que o ensino superior inclua os serviços estudantis e os programas de apoio para promover a qualidade na vida do estudante, atendendo suas necessidades de aprendizado. II. A diversificação do perfil dos estudantes, decorrente do processo de expansão das universidades de massa nos países em desenvolvimento, fez com que as instituições adotassem os serviços de assuntos estudantis a partir da prevalência do modelo tradicional de universidade europeia, que considera os estudantes deste nível de ensino já adultos e prontos para a vida universitária. Está CORRETO o que se afirma em:
- A)As duas assertivas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
Errada, porque a primeira assertiva é verdadeira, mas a segunda é falsa, então não podem ser consideradas duas verdadeiras com relação de justificativa.
- B)As duas assertivas são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.
Errada, porque a segunda assertiva não é verdadeira; ela atribui aos serviços estudantis uma lógica que não corresponde à análise dos autores.
- C)A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa.
Certa, porque a primeira assertiva está de acordo com a proposta da UNESCO citada e a segunda traz uma formulação incorreta sobre a origem e a lógica dos serviços de apoio.
- D)As duas assertivas são falsas.
Errada, porque a primeira assertiva não é falsa: ela reflete a orientação de incluir apoio estudantil como parte da qualidade na educação superior.
Gabarito: C
A questão trata das ações de apoio pedagógico e dos serviços de apoio ao estudante no ensino superior, especialmente em um cenário de expansão e massificação das universidades. Quando o acesso aumenta, o perfil do alunado fica mais diverso, e a universidade passa a precisar olhar não só para aulas e conteúdos, mas também para permanência, adaptação e condições reais de aprendizagem. A assertiva I está correta porque dialoga com a orientação da UNESCO de 2009, citada pelos autores, no sentido de que cada país deve considerar suas singularidades, mas precisa incorporar serviços estudantis e programas de apoio como parte da busca por qualidade na vida acadêmica. Ou seja, não basta abrir vaga: é preciso criar condições para o estudante conseguir aprender e permanecer. A assertiva II está incorreta porque mistura duas ideias de modo indevido. A expansão das universidades de massa nos países em desenvolvimento realmente trouxe diversidade de perfis, mas isso não significa que as instituições adotaram serviços de assuntos estudantis por conta da prevalência do modelo tradicional europeu. Na verdade, esse modelo tradicional tende a pressupor o estudante já adulto e autônomo, enquanto as políticas de apoio surgem justamente para responder às novas demandas e fragilidades do público ampliado. Por isso, o gabarito é a letra C: a primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. Em resumo, o apoio pedagógico não é enfeite institucional - ele entra como peça importante para garantir acesso com permanência e aprendizagem de qualidade.