Segundo Chrispino (2004), a mediação induz atitudes de tolerância, responsabilidade e iniciativa individual que podem contribuir para uma nova ordem social. O primeiro ponto para a introdução da mediação de conflito no universo escolar é assumir que existem conflitos e que estes devem ser superados, a fim de que a escola cumpra melhor as suas reais finalidades. São vantagens identificadas no uso da prática da mediação diante do conflito escolar, EXCETO:
- A)Melhorar as relações entre alunos, facultando melhores condições para o bom desenvolvimento da aula.
Está correta, porque a mediação tende a melhorar as relações entre os alunos e favorece um ambiente mais propício ao ensino e à aprendizagem.
- B)Criar sistemas mais organizados para enfrentar o problema divergência → antagonismo → conflito → violência.
Está correta, pois a mediação organiza formas mais saudáveis de lidar com a escalada do conflito, evitando que ele evolua para violência.
- C)Consolidar a boa convivência entre diferentes e divergentes, permitindo o surgimento e o exercício da tolerância.
Está correta, porque a mediação fortalece a convivência entre diferentes e estimula a tolerância no cotidiano escolar.
- D)Difundir uma imagem negativa do conflito, devendo-se sempre evitá-la, pois gera momentos de estresse e hostilidade.
Está errada, porque a mediação não busca difundir uma imagem negativa do conflito, mas tratá-lo como algo natural e passível de superação por meio do diálogo.
- E)Desenvolver o autoconhecimento e o pensamento crítico, uma vez que o aluno é chamado a fazer parte da solução do conflito.
Está correta, já que a mediação envolve os alunos na solução do conflito, favorecendo autoconhecimento, responsabilidade e pensamento crítico.
Gabarito: D
A mediação de conflitos na escola parte de uma ideia simples: conflito existe, faz parte da convivência e não precisa virar guerra. Em vez de tratar toda divergência como problema a ser “apagado”, a mediação busca transformar o conflito em oportunidade de diálogo, responsabilidade e aprendizagem. Na prática, isso melhora o clima escolar e ajuda a formar alunos mais autônomos e críticos. Chrispino (2004) trabalha justamente essa visão: a mediação favorece tolerância, iniciativa e construção de uma nova cultura de convivência.