Em relação ao alinhamento estratégico entre TI e negócio, analise as afirmativas a seguir. I. A organização pode se beneficiar em todas as áreas quando esse alinhamento ocorre efetivamente. II. Instrumentos de gestão podem promover e manter esse alinhamento. III. É uma boa prática fazer planejamento de longo prazo (acima de 10 anos), com o alinhamento estático para aumentar a previsibilidade. Está correto o que se afirma em
- A)I, apenas.
Essa alternativa afirma que apenas a I está correta, isto é, que o alinhamento entre TI e negócio traz benefícios amplos à organização. A ideia da I procede porque, quando TI atua integrada à estratégia corporativa, os ganhos podem aparecer em processos, eficiência, qualidade, inovação e redução de riscos. O problema é que a II também está correta, pois instrumentos de gestão e governança, como planejamento, indicadores, comitês e gestão de portfólio, ajudam a criar e sustentar esse alinhamento.
- B)I e II, apenas.
Essa alternativa sustenta que estão corretas as afirmativas I e II. Isso está de acordo com o conteúdo: o alinhamento efetivo entre TI e negócio favorece a organização de forma transversal, e mecanismos de gestão e governança podem promover e manter esse alinhamento ao longo do tempo. A III é que destoa, porque alinhamento não deve ser estático nem baseado em planejamento rígido por mais de 10 anos; ele precisa ser contínuo, revisado e adaptável às mudanças do ambiente.
- C)II e III, apenas.
Essa alternativa diz que apenas a II e a III estariam corretas. A II realmente faz sentido, porque ferramentas de gestão e governança são usadas justamente para coordenar prioridades, monitorar resultados e preservar o vínculo entre TI e estratégia. Já a III erra ao propor planejamento de longo prazo com alinhamento estático, pois a governança de TI exige ajuste constante à estratégia do negócio, à tecnologia e ao mercado.
- D)I e III, apenas.
Essa alternativa afirma que a I e a III estariam corretas. A I está bem formulada, porque o alinhamento entre TI e negócio tende a gerar benefícios para a organização como um todo. O erro está na III: em governança de TI, previsibilidade não se obtém com alinhamento engessado por mais de 10 anos, e sim com planejamento flexível, revisão periódica e mecanismos de adaptação.
- E)I, II e III.
Essa alternativa considera corretas as três afirmativas. Embora a I e a II estejam compatíveis com a teoria de governança de TI, a III contraria o próprio conceito de alinhamento estratégico, que deve ser dinâmico e continuamente reavaliado. Um planejamento de longo prazo pode existir, mas não com alinhamento estático, porque isso reduz a capacidade de resposta da TI às mudanças do negócio e do ambiente tecnológico.
Gabarito: B
Alinhamento estratégico entre TI e negócio é, em resumo, fazer a tecnologia caminhar na mesma direção da estratégia da organização. Quando isso acontece de verdade, a TI deixa de ser “só suporte” e passa a gerar valor, apoiar decisões, melhorar processos e até abrir novas oportunidades. Por isso, a afirmativa I está correta: o benefício pode se espalhar por toda a organização, não apenas na área de tecnologia. A afirmativa II também está correta, porque o alinhamento não acontece por magia. Ele é sustentado por instrumentos de gestão, como planejamento estratégico, governança de TI, priorização de portfólio, indicadores, comitês e mecanismos de acompanhamento. A literatura de governança de TI, como COBIT, enfatiza justamente que processos e controles ajudam a manter a TI conectada aos objetivos do negócio. Já a afirmativa III está errada. Planejamento de longo prazo é importante, mas alinhamento “estático” não combina com ambiente de negócio e tecnologia, que mudam o tempo todo. Em vez de congelar o alinhamento por 10 anos, a boa prática é manter adaptação contínua, revisão periódica e ajuste dinâmico das prioridades. Assim, o gabarito B está correto porque somente as afirmativas I e II refletem a boa governança de TI. A prova costuma trocar a ideia de estabilidade por rigidez, e aí mora a armadilha: previsibilidade é desejável, mas não às custas de engessar o alinhamento.