Em relação ao alinhamento estratégico entre TI e negócio, analise as afirmativas a seguir. I. A organização pode se beneficiar em todas as áreas quando esse alinhamento ocorre efetivamente. II. Os instrumentos de gestão podem promover e manter esse alinhamento. III. É uma boa prática fazer planejamento de longo prazo (acima de 10 anos), com o alinhamento estático para aumentar a previsibilidade. Está correto o que se afirma em
- A)I, apenas.
A alternativa afirma apenas que a organização pode obter benefícios em todas as áreas quando a TI está alinhada ao negócio. Essa ideia está correta, porque o alinhamento estratégico faz a TI apoiar objetivos corporativos, melhorando processos, decisões, serviços e eficiência. O problema da opção é que ela deixa de fora a afirmativa II, que também é verdadeira.
- B)I e II, apenas
A alternativa reúne a ideia de que o alinhamento estratégico traz ganhos amplos para a organização e que instrumentos de gestão ajudam a promovê-lo e sustentá-lo. Isso está de acordo com a governança de TI: PETI, indicadores, comitês e processos de acompanhamento servem justamente para conectar prioridades do negócio às iniciativas de tecnologia. Como a afirmativa III está errada, a combinação I e II é a correta.
- C)I e III, apenas.
A alternativa sustenta que há benefício organizacional com o alinhamento e, além disso, que seria boa prática um planejamento superior a 10 anos com alinhamento estático para dar previsibilidade. A primeira parte procede, mas a segunda contraria a lógica da gestão estratégica de TI, que exige alinhamento dinâmico, revisões periódicas e adaptação a mudanças tecnológicas e de negócio. Planejamento muito longo e estático tende a perder aderência e não é considerado boa prática.
- D)II e III, apenas.
A opção diz que os instrumentos de gestão podem promover e manter o alinhamento entre TI e negócio e que um horizonte superior a 10 anos, com alinhamento estático, aumentaria a previsibilidade. A primeira afirmação é correta, porque ferramentas de governança e controle ajudam a sustentar o alinhamento; a segunda é inadequada, pois o alinhamento não deve ser rígido nem imutável, já que o ambiente de negócios e tecnologia muda continuamente. Assim, a presença da afirmativa III compromete a alternativa.
- E)I, II e III.
A alternativa reúne as três afirmativas como se todas estivessem corretas. Embora I e II estejam de acordo com os conceitos de alinhamento estratégico e governança de TI, a III erra ao defender planejamento de longo prazo acima de 10 anos com alinhamento estático, quando a prática exige revisão contínua e adaptação. Como há uma afirmativa falsa no conjunto, essa opção não se sustenta.
Gabarito: B
O alinhamento estratégico entre TI e negócio acontece quando a tecnologia deixa de ser uma ilha e passa a apoiar, de forma direta, os objetivos da organização. Em termos simples: TI não existe só para “consertar computador”, mas para ajudar a empresa a vender mais, atender melhor, reduzir custos, inovar e se adaptar ao mercado. Quando esse alinhamento funciona, o ganho pode aparecer em praticamente todas as áreas, porque os processos, os sistemas e as decisões ficam mais coerentes com a estratégia da empresa. Por isso, a afirmativa I está correta. É justamente a lógica da gestão estratégica de TI: fazer a tecnologia caminhar junto com o negócio, e não em outra direção. A doutrina de Governança de TI, especialmente em linhas como COBIT e ITIL, reforça essa ideia de que TI precisa gerar valor, otimizar recursos e apoiar os objetivos organizacionais. A afirmativa II também está correta. Instrumentos de gestão como planejamento estratégico, portfólio de projetos, indicadores, governança, comitês, planos diretores e prioridades formalizadas ajudam a criar, sustentar e revisar esse alinhamento. Em outras palavras, o alinhamento não acontece por mágica: ele precisa de método, acompanhamento e decisão gerencial. Já a afirmativa III está errada. Planejamento de TI não deve ser tratado como uma peça de museu, estática por mais de 10 anos, porque o ambiente muda rápido demais: tecnologia, negócio, legislação e mercado se transformam o tempo todo. A boa prática é manter visão estratégica, mas com revisões periódicas e capacidade de adaptação. Por isso, o gabarito B está correto: I e II, apenas.