De acordo com o framework COBIT 2019, a governança de TI é a responsável por definir a direção estratégica e supervisionar a gestão, enquanto a gestão desempenha um papel fundamental na execução das atividades planejadas pela governança. As áreas de atuação da governança e gestão são conhecidas como domínios. O domínio da governança abrange as atividades de
- A)planejar, fazer e agir.
Errada: “planejar, fazer e agir” lembra ciclos de melhoria, mas não corresponde ao domínio de governança do COBIT 2019.
- B)avaliar, dirigir e monitorar.
Certa: o domínio de governança no COBIT 2019 é EDM, isto é, avaliar, dirigir e monitorar.
- C)monitorar, avaliar e analisar.
Errada: “monitorar, avaliar e analisar” inverte a lógica do domínio e usa verbos que não identificam o EDM.
- D)elaborar, gerenciar e avaliar.
Errada: “elaborar, gerenciar e avaliar” mistura termos genéricos de administração, mas não é a nomenclatura do domínio de governança.
- E)construir, adquirir e implementar.
Errada: “construir, adquirir e implementar” remete a processos de gestão/implementação, não à governança.
Gabarito: B
No COBIT 2019, a ideia central é separar bem duas coisas: governança e gestão. A governança olha o rumo, define prioridades, acompanha resultados e cobra alinhamento com os objetivos da organização. Já a gestão coloca a mão na massa e executa o que foi decidido. É aquela divisão clássica entre “pensar e orientar” de um lado, e “fazer acontecer” do outro. Dentro desse framework, o domínio da governança é chamado de EDM, sigla em inglês para Evaluate, Direct and Monitor. Em português, isso vira avaliar, dirigir e monitorar. Repare que a banca costuma cobrar exatamente essa tradução, porque ela resume a lógica da governança: analisar o cenário, orientar a estratégia e acompanhar se tudo está indo no caminho certo. Por isso, o gabarito é a letra B. As outras alternativas misturam fases de ciclo de melhoria, etapas operacionais ou expressões genéricas de gestão, mas não representam o domínio de governança do COBIT 2019. Se você lembrar de EDM, já sai na frente: governança avalia, dirige e monitora; gestão planeja, constrói, executa e entrega. Em linguagem de prova: governança não fica cuidando do detalhe da operação. Ela estabelece direção e supervisão. Essa distinção é doutrinária no COBIT e é cobrada de forma muito recorrente pela FGV, que adora trocar os verbos para ver se você decorou o nome do domínio ou entendeu o conceito.