O modelo COBIT 2019 é um framework amplamente utilizado para implementar boas práticas na governança e gestão de TI. Ele define uma série de processos essenciais que auxiliam as organizações a alinhar suas estratégias e operações de TI com seus objetivos corporativos. Assinale a opção que indica o processo do COBIT 2019 responsável por garantir que as necessidades da organização sejam identificadas e alinhadas às iniciativas e planos estratégicos de TI.
- A)Gerenciamento de Riscos (Manage Risks).
Errada, porque gerenciamento de riscos lida com identificação, avaliação e tratamento de riscos, não com o alinhamento estratégico entre necessidades do negócio e planos de TI.
- B)Gerenciamento de Desempenho (Monitor, Evaluate, and Assess - MEA).
Errada, porque MEA foca monitoramento, avaliação e conformidade, atuando mais no acompanhamento e controle do que no planejamento estratégico.
- C)Planejamento e Organização (Align, Plan, and Organize - APO).
Certa, porque o domínio APO é justamente o responsável por alinhar as necessidades da organização com o planejamento e a organização da TI.
- D)Aquisição e Implementação (Build, Acquire, and Implement - BAI).
Errada, porque BAI trata da construção, aquisição e implementação de soluções, ou seja, da execução de mudanças já planejadas.
- E)Gerenciamento de Recursos (Manage Services).
Errada, porque gerenciamento de serviços está ligado à entrega e operação de serviços de TI, e não ao alinhamento estratégico inicial.
Gabarito: C
O COBIT 2019 organiza a governança e a gestão de TI em objetivos e processos que ajudam a empresa a fazer a tecnologia trabalhar a favor do negócio, e não o contrário. A ideia central aqui é simples: primeiro você entende o que a organização precisa, depois transforma isso em planos, prioridades, políticas e direcionamentos para TI. É aí que entra o domínio APO, de Align, Plan and Organize. O enunciado fala justamente em identificar as necessidades da organização e alinhá-las às iniciativas e planos estratégicos de TI. Isso é a cara do APO, porque esse domínio trata do alinhamento entre estratégia de negócio e estratégia de TI, além de planejamento, arquitetura, orçamento, riscos e recursos. Em outras palavras: é o momento de colocar ordem na casa antes de sair executando projetos. Por isso, o gabarito é a letra C. No COBIT 2019, o foco de APO é garantir que TI seja planejada e organizada com base nas necessidades do negócio, evitando aquela velha situação de a área de TI ficar correndo atrás do prejuízo depois que a decisão já foi tomada. Os outros domínios aparecem em fases diferentes do ciclo. BAI cuida de construir, adquirir e implementar. MEA trata de monitorar, avaliar e verificar desempenho e conformidade. Já o gerenciamento de riscos e de serviços não tem esse papel principal de traduzir necessidades organizacionais em planejamento estratégico de TI.