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Governanca / Gestao de TI · FGV · 2024

Questão comentada de Governanca / Gestao de TI

Em relação ao Modelo de Maturidade de Capacidade Integrado (CMMI), versão 2.0, sobre as características e partes estruturais do modelo analise as afirmativas a seguir. I. O CMMI é uma abordagem de melhoria de processo que fornece organizações com os elementos essenciais para um processo eficaz. Ele pode ser usado para guiar a melhoria de processo em um projeto, uma divisão ou uma organização inteira. II. Existem cinco níveis de maturidade no CMMI, do nível 1, caracterizado por processos imprevisíveis e pouco controlados, até o nível 5, onde os processos são otimizados continuamente. III. Um exemplo de problema em grandes empresas, que pode ser mitigado com a aplicação do CMMI, é o atraso significativo no lançamento de um software devido à falta de processos padronizados e à má gestão de riscos. Está correto o que se afirma em

Gabarito: B

O CMMI (Capability Maturity Model Integration) é um modelo de referência para melhoria de processos que ajuda a organização a sair do improviso e chegar a práticas mais previsíveis, eficientes e controladas. Ele pode ser aplicado em um projeto, em uma área específica ou na empresa inteira, exatamente como a assertiva I descreve. Em concursos, a ideia central é simples: o CMMI não é um "manual de software", mas um guia para organizar melhor o trabalho e reduzir o famoso caos operacional. Na versão 2.0, o modelo continua trabalhando com níveis de maturidade, que vão do 1 ao 5. No nível 1, os processos tendem a ser imprevisíveis e reativos; no nível 5, a organização já busca melhoria contínua e otimização com base em dados e aprendizado. Então a assertiva II também está correta, porque ela resume bem a lógica clássica de evolução do CMMI. A assertiva III também está certa porque o CMMI justamente ajuda a atacar problemas comuns em grandes empresas, como atrasos em entregas, falta de padronização, riscos mal gerenciados e dependência de heroísmo da equipe. Quando o processo é mais organizado, a chance de o software atrasar por descontrole cai bastante. Não existe uma lei específica aqui, mas a base doutrinária do CMMI é essa: maturidade de processo gera previsibilidade, qualidade e melhor gestão. Por isso, o gabarito é B. As três afirmativas estão alinhadas com a definição e a finalidade do modelo CMMI v2.0, sem nenhuma contradição conceitual.

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